產品差異化戰略是從產品質量、款式等方面實現差別,尋求產品的與眾不同的特征。不是所有產品都適合差異化,企業要想成功實施產品差異化戰略,需要滿足一定的條件,通常有以下條件:
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(1) 行業內消費者的需求是有差異的,即顧客對產品的需求和使用要求是多種多樣的。
(2) 企業有能力在產品上滿足消費者的差異需求,可以創造與競爭對手產品之間的差異,并且這種差異被顧客認為是有價值的。這就要求企業具有很強的研究開發能力,研究人員要有創造性的眼光。
(3) 行業內采用類似差異化途徑的競爭對手很少,即能夠保證企業的“差異化”。
(4) 技術變革很快,市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產品特色。
除此之外,企業還要有以其產品質量或技術領先的聲望,即具有很高的知名度與美譽度,這保障了差異化的產品能得到消費者的信任。為了將差異化產品占領市場,企業還需要具有很強的市場營銷能力,否則叫好不叫座,換不來真正的收入回報。
市面上從來不缺差異化的產品,但真正成功實施了產品差異化戰略,使企業獲得強大競爭優勢的企業,則不是很多。產品差異化不是為了打敗對手,而是創造性的滿足顧客需求,這才是初心,企業要認真結合自身的能力和資源,綜合評估,謹慎選擇。
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