制定目標(biāo)看似一件簡單的事情，企業(yè)經(jīng)營管理者都有過制定目標(biāo)的經(jīng)歷，但是如果上升到技術(shù)的層面，經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握 SMART原則。本文通過示例的方式直觀表達(dá)，以供參考。
1、S：明確性。所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)要清晰、明確，讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo)。明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團(tuán)隊的一致特點。很多團(tuán)隊不成功的重要原因之一就因為目標(biāo)定的模棱兩可，或沒有將目標(biāo)有效的傳達(dá)給相關(guān)成員。
2、M：衡量性。就是指目標(biāo)應(yīng)該是明確的，而不是模糊的。應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù)，作為衡量 是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)。目標(biāo)要量化，考核時可以采用相同的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確衡量。
3、A：可實現(xiàn)性。目標(biāo)要根據(jù)企業(yè)的資源、人員技能和管理流程配備程度 來設(shè)計，要保證目標(biāo)是可以達(dá)成的要能夠被執(zhí)行人所接 受的。也就是目標(biāo)要通過努力可以實現(xiàn)，不能過低和偏 高，偏低了無意義，偏高了實現(xiàn)不了； 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更多的吸納下屬來參與目標(biāo)制定的過程， 即便是團(tuán)隊整體的目標(biāo)。
4、R：相關(guān)性。目標(biāo)的相關(guān)性是指各項目標(biāo)之間有關(guān)聯(lián)，相互支持，符合實際。實現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)、目標(biāo)和工作都要有相關(guān)性。如果實現(xiàn)了這個目標(biāo)，但對其他的目標(biāo)完全不相關(guān)，或者相關(guān)度很低，那這個目標(biāo)即使被達(dá)到了，意義也不是很大。
5、T：時限性。目標(biāo)的完成是有時間限制的, 要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。目標(biāo)設(shè)置要具有時間限制，根據(jù)工作任務(wù)的權(quán)重、事情的輕重緩急，擬定出完成目標(biāo)項目的時間要求，定期檢查項目的完成進(jìn)度，及時掌握項目進(jìn)展的變化情況，以方便對下屬進(jìn)行及時的工作指導(dǎo)，以 及根據(jù)工作計劃的異常情況變化及 時地調(diào)整工作計劃。
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