馬云曾經提過四個層級的組織觀,從下往上依次是:
1.三級組織是共同規則。一般的公司職員、學生、生產線的工人、軍人、犯人都是共同規則管理。
2.二級組織是共同利益。平時管士兵是共同規則;打仗要攻城了,誰先進城有賞,這算一種共同利益。老板和員工之間,是共同規則;和股東之間是共同利益。
3.一級組織是共同信仰。共產黨早期的故事,就是有信仰的組織。
4.頂級組織呢?是至情至性。劉關張桃園結義是中國最美的圖景之一。他們三個人從公元184年起兵征討黃巾軍,到公元214年入蜀建立了自己的穩定地盤,整整30年一直在四處征戰,沒有根據地。
劉備三顧茅廬去請諸葛亮是公元207年,隆中對的重要性在于確定了天下三分的戰略。劉關張三個人在沒有清晰戰略,一直輾轉征戰的情況下合作了23年。23年,一直都在不確定、受挫的狀態里,核心團隊沒有散,我們捫心自問一下這有多難?這真是至情至性。
現實中,很多企業只能勉強算是共同規則的層次,有少數是有共同利益,能達到共同信仰階段的企業通常已經是行業翹楚,成為標桿企業供大家學習追趕。至情至性階段只能是美好的暢想一下罷了。
對于廣大的中小企業來講,組織規模的擴大都是雖然業務發展自然形成的。對于人員的增加,業務復雜度的提升,管理上經常是滯后的,導致一些企業本來有很好的市場機會,但最后都只能錯失機遇。
企業應該經常主動審視自身發展階段最大的機會是什么?需要配置怎樣的資源,用怎樣的組織使得資源最高效的產出,主動對組織形態和功能進行優化。首先要做到最基本的角色清晰,貢獻價值明晰化,使得流程、權責都有明確規則。然后要設計激勵措施,使得整個組織能夠利出一孔,激發組織活力。但是光靠利益沒有共同信仰,企業容易內耗,職業經理人容易短視,忽視企業長期發展利益,比如柯達首先發明了數碼相機,但是高管過于看重內部利益使得整個企業錯失了數碼時代。
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