1、OKR制定流程:
先起草下季度的KR,再給上季度KR打分,經(jīng)過1對1討論修改,敲定下季度KR,監(jiān)督KR進展、溝通輔導(dǎo),季度末制訂下季度KR。
2、OKR制訂的基本原則
1)從數(shù)量上:一個周期最多五個目標(biāo),每個目標(biāo)最多四個關(guān)鍵成果;
2)從目標(biāo)來源上:60%以上的目標(biāo)由下而上產(chǎn)生;
3)所有目標(biāo)和關(guān)鍵成果必須是充分達成共識,而不是命令的;
4)基于結(jié)果,而非任務(wù)
5)使用積極正向的語言進行表述
6)完成度60-70%=好 40%-壞;
7)保持極簡法則;
8)僅僅在真的十分必要時,才在下個周期繼續(xù)保留未完成的關(guān)鍵成果;
9)窮盡法則;
10)務(wù)必指定一個責(zé)任人
3、好的OKR的效果
1)每個員工都向著一個方向努力工作 2)保持組織機構(gòu)運作協(xié)同高效 3)所有員工都以可見的方式支撐著整個公司4)互相監(jiān)督、相互督促、相互考評 4)使組織更加敏捷5)促進團隊溝通氛圍
4、OKR成功的關(guān)鍵因素
1)高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實 2)企業(yè)文化的有力支撐 3)加強OKR系統(tǒng)的理解和培訓(xùn),并且提供工具 4)較強的信息系統(tǒng)的支撐
5、撰寫O的注意事項
1)避免撰寫現(xiàn)狀:維持市場份額
2)使用明確的問題
3)用積極的語言撰寫:減少吃垃圾食品/多吃健康食品
4)使用簡單的規(guī)則
5)以動詞開始,是個行動(客戶忠誠度,沒有動詞)
6)使用通俗易懂的文字撰寫,避免縮寫,行話
7)可以對目標(biāo)進行補充說明
6、撰寫KR的注意事項
1)我們應(yīng)該找出關(guān)鍵結(jié)果,而非結(jié)果(每個季度招聘10個工程師)
2)在描述結(jié)果上,而非重在任務(wù)方案清單上(與VP開會討論,)不要使用“幫助/協(xié)助/參與等輔助性動作
3)需要使用積極的語言,(增加),消極語言:降低
4)需要保持語言簡單與清晰,避免誤解(降低離職率)
5)迎接所有的可能性,不要設(shè)想結(jié)果
6)需要確定負(fù)責(zé)人
7、實施過程中
1)明確節(jié)奏
每周一,團隊開會盤點上周OKR,來明確本周的戰(zhàn)略任務(wù),每周一的會議可以用1/4的時間來講述進度,其余時間一起討論下一步計劃,并落實每個人本周的職責(zé)。
2)總結(jié)案例
每周五召開總結(jié)會議,讓每個團隊都可以展示本周的成果并準(zhǔn)備一些就睡飲料和點心等慶祝這些成果。
3)注重回復(fù)/復(fù)盤
員工會議:集中開會討論,強化公司的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo),傳達公司的年度目標(biāo),協(xié)商/制定各個部門/團隊的季度目標(biāo),總結(jié)回顧,評估部門/團隊的表現(xiàn)。
1對1:針對不同員工,單獨進行協(xié)商/制定員工工作中關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點,監(jiān)督個人工作的進展,綜合分析個人的工作進展。
總結(jié):OKR在外國,一直是一種管理工具,而非績效考核工具,但是到了國內(nèi),需要結(jié)合國情,靈活應(yīng)變,大部分公司一直在KPI、SSC和OKR,三者中協(xié)調(diào)使用,根據(jù)各個公司不同的情況,發(fā)揮著巨大的作用。
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