績效分析的目的主要是明確績效差距，從而分析績效差距的原因，并制定績效改進措施，提升組織績效。所謂績效差距即目標與現狀之間的差距，包括結果性的和現狀性的，即定量分析和定性分析。結果性的是指各項目標的達成度一般結果性的可以根據收集的數據進行分析，一般是各項數據如銷售報表/財務報表/質量控制報表/客戶滿意度調查等，可以采用資料研究法/行業對標法等。而現狀性的一般包括企業工作任務/員工的知識技能能力/員工工作動機/外部環境等，一般采用定性分析的方法，如問卷調查法/訪談法/觀察法/資料研究法等。
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結果性的績效分析可以明確預期績效與實際績效之間的差距程度。對整體績效分析起到方向性的指導作用，有利于明確績效分析的顆粒度。如果差距過大，需要分析是目標制定的問題還是執行的問題。如果差距適中，可以深入執行細節去分析，包括任務系統方面/員工方面/程序性方面/客戶性方面等。如果差距很小，可以從目標制定/員工激勵培訓等方面去分析。
現狀性的績效分析是為了明確績效差距的真正原因，從而找到提高的方向并進一步制定改進措施。現狀性分析包括任務系統/員工系統/機制系統/資源環境系統。任務系統分析是指員工的職責和績效預期是否被清晰的定義，工作流程是否清晰明確，績效管理系統是否能夠引導員工的績效和發展。員工是否能經常得到他們績效是否達標的反饋。員工系統是指員工愿不愿和能不能的問題，員工的動機和工作要求是否一致，員工是否非常愿意做要求他們做的工作。員工是否擁有成功工作所需的能力，包括工作必備的知識/經驗和技能。是否需要考慮換新員工。員工是否愿意分享經驗和教訓。員工是否了解上下游程序的職責等。機制系統主要是激勵問題，包括財務激勵和非財務激勵。財務激勵主要是物質激勵以及福利激勵，非財務激勵主要是工作方面的成就感/豐富性/價值感等。資源系統包括是否擁有工作所需的材料/工具和時間，整體工作環境是否有助于績效的改進，工作環境是否是安全的/井然有序的。
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