企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)對自身現(xiàn)狀以及外界環(huán)境綜合做出的一定發(fā)展階段的總體策略和方針。組織架構(gòu)是指公司內(nèi)部劃分為哪些部門以及部門責(zé)權(quán)利的劃分。組織架構(gòu)的設(shè)置要匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)置。
從企業(yè)不同的發(fā)展階段來說,當(dāng)企業(yè)處于數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略階段,企業(yè)只需設(shè)計一個執(zhí)行單純生產(chǎn)或銷售職能的部門;當(dāng)企業(yè)處于地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略階段,企業(yè)只需復(fù)制一個成功地區(qū)的組織架構(gòu);當(dāng)企業(yè)處于縱向一體化戰(zhàn)略階段,企業(yè)需要設(shè)計中心部門和多部門的組織結(jié)構(gòu),這些部門有很強(qiáng)的加工或者銷售上的依賴性,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在著緊密的聯(lián)系。
從企業(yè)開展的業(yè)務(wù)來說,如企業(yè)是單一業(yè)務(wù)或某一主導(dǎo)業(yè)務(wù),一般來說需采取直線職能組織結(jié)構(gòu);若企業(yè)開展相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)多樣化的業(yè)務(wù),需采取事業(yè)部制;若企業(yè)開展非相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)多樣化的業(yè)務(wù),企業(yè)應(yīng)采取控股公司的結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的業(yè)務(wù)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)制定戰(zhàn)略的依據(jù)。一般來說,常見的戰(zhàn)略由產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略/總成本最低戰(zhàn)略/全面客戶解決方案戰(zhàn)略或系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略。產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略一般會采取有機(jī)結(jié)構(gòu),所謂有機(jī)結(jié)構(gòu)就是結(jié)構(gòu)較松散,工作專門化和正規(guī)化低,一般會采取分權(quán)。比如像互聯(lián)網(wǎng)公司。成本最低戰(zhàn)略一般會設(shè)置機(jī)械式的組織結(jié)構(gòu)。機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)控制較嚴(yán)密,專門化和正規(guī)化以及集權(quán)程度均較高,如富士康等制造業(yè)。全面客戶解決方案戰(zhàn)略或系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略一般采用有機(jī)和機(jī)械式結(jié)構(gòu)相結(jié)合,總體上集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合,對目前活動控制較嚴(yán),對創(chuàng)新活動控制較松。
在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計分析的實際操作中,分為以下幾個步驟:首先,企業(yè)運行效率分析。具體包括企業(yè)職能履行情況,制度流程及部門之間協(xié)作是否順暢,是否存在職能交叉重疊缺失錯位虛位等情況。其次,分析組織內(nèi)外部環(huán)境。也就是進(jìn)行PESTHE和五力模型分析。包括政治/經(jīng)濟(jì)/技術(shù)/行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r/競爭對手情況/企業(yè)面臨的機(jī)遇和威脅等等。具體操作方法中,可以通過訪談/問卷/資料分析/比較研究等方法進(jìn)行分析和驗證。
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