如果把企業比作一個人，那么流程就像人體內的循環系統，人體的內部運作是一個復雜的體系，能夠良好的運轉靠體內的各循環系統，而企業的良好、有序、高效運轉就離不開流程了。
其實流程在企業管理過程中非常重要，幾乎貫穿了管理的全過程，企業里大大小小的事情，如何界定執行的先后順序、人員分工、及工作標準，確保每件事最有效，最快捷的速度完成，并形成規范全部有賴于流程的制定和執行。
很多管理者花費了大量時間在戰略規劃、業務模式、組織管控、人員培養上，卻忽略了流程管理，導致企業效率低下，經營風險增加。
具體表現在以下方面:
1. 員工執行力差，做事沒有標準，不知道做到什么程度，每個人都很忙，但效率很低；
2. 崗位職責不明，遇事推卸責任，互相推諉；
3. 高管忙于救火，事必躬親；
4. 新員工工作上手慢；
5. 部門間的配合度低，工作推不動；
6. 一旦產生人員流動，工作交接后，接替人員短期內很難把工作做到位，可能造成部門工作癱瘓的情況......
那么好的流程管理會為企業的經營管理帶來哪些好處呢？
1. 提高整體工作效率。優化不必要的工作環節，選擇更邊便捷的工作程序，提升效率；
2. 降低運營成本。減少了過程中不必要的人力物力財力的消耗，縮短了整體周期，自然降低了成本。
3. 控制風險。各重要節點有據可依，避免推諉扯皮，加強相互間的協調。
所以每個管理者都應該重視流程管理，根據企業發展的實際情況結合內部管理成熟度，做好流程管理。
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