績效考核方式的選擇在企業的績效管理中起著非常重要的作用。常用的績效考核方式可以分為三大類:相對評價法、絕對評價法和描述法。不同的企業應該如何選擇呢?深藍咨詢認為,企業在選擇績效考核方式的時候,可以從企業發展階段、規模以及崗位的性質綜合來進行選擇。
相對評價法是指企業依據一定的標準對不同的員工的績效進行比較得出最后的績效結果。主要方法包括序列比較法、相對比較法、強制比例法。序列比較法是對員工的工作成績根據完成情況進行排序;相對比較法是對每兩個員工進行比較得出最終的績效結果;強制比例法是根據被考核者的業績把被考核者按一定的比例分為最好、較好、中等等幾類的考核方法。總體上來說,相對比較法比較簡單,成本較低。
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絕對評價法是根據企業制定的明確的標準進行考核的方法。主要方法包括目標管理法、關鍵績效指標法、等級評估法、平衡積分卡等。這幾種方法從不同的角度對績效進行考核。目標管理法是將企業的整體目標逐級分解到個人并制定需要完成的工作內容、時間期限和考核標準。關鍵績效指標法是指將企業、部門和個人一定期限需要完成的業績提取為一些關鍵指標來進行績效考核。等級評估法是對員工需完成的幾個模塊工作制定需要達成的標準劃分為幾個等級并按照等級標準對員工進行評價。平衡記分卡是從企業的財務、顧客、內部業務流程及學習和成長四個方面對企業進行綜合測評來保證企業戰略目標的實現。總體上來說,絕對評價法比相對評價法更量化更精確。
描述法主要是通過運用文字的形式從不同維度對員工的績效進行評價。比如重要事件法和全視角考核法。重要事件法是指對影響企業整體績效的事件進行記錄分析來進行考核。全視角考核法又稱為360度績效考核法,是從上級、同事、下屬和顧客四個角度對被考核者的評價進行綜合分析考核,此種方法比較適合管理崗位。整體上來說,描述法是從更具體更直接的角度進行定性評價。
綜合來說,起步期及發展期的企業比較適合相對評價法以及描述法,成熟期企業比較適合絕對評價法。深藍咨詢提示,具體還要根據企業的戰略以及崗位的性質進行具體選擇。如有問題,歡迎溝通和交流。
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