生產(chǎn)相同產(chǎn)品的兩家公司確有著不一樣的部門設(shè)置,產(chǎn)品不同的兩家公司竟然組織機構(gòu)很類似,有著十年發(fā)展歷史的公司組織結(jié)構(gòu)一直沒有怎么變過,而成立三年不到的公司部門大調(diào)整了好幾次,到底誰是對的,誰是錯的?哪些因素決定了組織設(shè)計?
一、戰(zhàn)略
戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略發(fā)生了變化,會導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,企業(yè)由生產(chǎn)單一產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向縱向一體化發(fā)展時,組織結(jié)構(gòu)也會由原來簡單的形式轉(zhuǎn)為更為專業(yè)化的職能型組織。當(dāng)企業(yè)多元化發(fā)展時,戰(zhàn)略對組織的要求更高,事業(yè)部制更能適應(yīng)。
二、環(huán)境
環(huán)境的變化會影響組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。比如環(huán)保政策越來越嚴(yán)格,企業(yè)不得不設(shè)置專職部門解決相應(yīng)的問題。比如受國內(nèi)人工成本上升的大環(huán)境影響,有些外資企業(yè)將部分產(chǎn)能轉(zhuǎn)移至東南亞國家,國內(nèi)的工廠會進行相應(yīng)的縮編減員、部門合并。
企業(yè)在穩(wěn)定的外部環(huán)境下,可以采用常規(guī)的組織結(jié)構(gòu),當(dāng)面臨不確定較大的環(huán)境時,需要設(shè)置更加靈活的組織結(jié)構(gòu)來應(yīng)對。
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三、技術(shù)
技術(shù)復(fù)雜度表示制造過程機械化的程度,高技術(shù)復(fù)雜度表示大部分的工作由機器執(zhí)行,低技術(shù)復(fù)雜度則表示生產(chǎn)過程中,工人仍然扮演重要的角色。
管理學(xué)家瓊·伍德沃德將技術(shù)分為三類,第一類小批量與單位生產(chǎn)方式:由進行定制產(chǎn)品(如定制服裝或特定設(shè)備等)生產(chǎn)的單位或小批生產(chǎn)者組成。第二類,大批量生產(chǎn)方式:包括大批和大量生產(chǎn)的制造商,它們提供諸如冰箱和汽車之類的產(chǎn)品。第三類,連續(xù)生產(chǎn)方式:如煉油廠和化工廠這類連續(xù)流程的生產(chǎn)者。
愈復(fù)雜的技術(shù),就愈需要管理。技術(shù)復(fù)雜度增加,管理階層數(shù)會明顯增加,管理人員與總公司人數(shù)也有增加,組織結(jié)構(gòu)因技術(shù)而變化。
四、組織規(guī)模與生命周期
組織規(guī)模越大,從上到下的控制就會變得非常困難,管理會變得更加復(fù)雜,專業(yè)化分工更細(xì),橫向及縱向分化程度高。為了規(guī)范的管理,因此就要求企業(yè)采用事業(yè)部制、矩陣制等分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)。規(guī)模小的企業(yè)集權(quán)式結(jié)構(gòu)設(shè)計可以讓管理更加高效。
組織生命周期在創(chuàng)業(yè)階段時,采用小規(guī)模、非官僚制、非規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)。集合階段組織設(shè)計要傾向于分權(quán),規(guī)范化階段需要構(gòu)建柔性靈活的組織結(jié)構(gòu),精細(xì)階段則重點進行跨越部門界限的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。
隨著科技的發(fā)展和管理的進步,涌現(xiàn)出去中心化、扁平化的組織結(jié)構(gòu),組織設(shè)計會有更多的選擇,影響的因素也在不斷的變化。總之,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的組織結(jié)構(gòu),才是最好的組織結(jié)構(gòu)。
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