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360考核的應用需要注意哪些方面
時間:2022-03-02 來源:深藍原創 作者:王建強

360度績效考評法是由被考評者的上級、同事、下級和客戶以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評;由于涉及面比較廣,應用需要考慮全面,需要注意五大問題,具體如下:

1.需要確定明確的目標

360度評估在設計和實施過程中要符合具體企業戰略的需要,需要給員工設計一個清晰、易于理解的具體目標,如管理發展、成功的績效管理計劃、培訓或職業生涯發展等。

圖片來源于unsplash.com

2.需要確保關鍵人員參與

在設計和使用360度評估體系的過程中,主要人員決策層(至少總經理以上)的參與是非常重要的。因為他們需要知道重要的決策和決策的合理性,并能夠參與決策和提供建議與幫助。這種體系承擔的責任和共享的信息越多,主要人員參與的重要性就越大。如果僅以人力資源部的人員為主組成工作小組,而沒有讓高層主管和其他部門的主管等人員參與,會造成評估內容的不適宜,實施過程也會出現一些阻礙情況。

3.需要先進行試點預測

組織進行任何重要的變革時,過快過猛地實施會帶來極大的風險,這需要在實施前充分預測到變革帶來的風險。這樣不僅保證變革的成功,還能降低變革所帶來的風險。穩妥的做法:首先在組織中選取一些管理人員試行360度評估,推斷體系的有效性和潛在影響。

4.需要保持充分的溝通

充分溝通對于360度評估來說是非常重要的,要想避免潛在的誤會和對感情的傷害,就必須對共同關心的話題進行清楚的溝通,了解主要決策的合理性,通過討論并達成一致。對一些重要的問題如何保密,負面的評估信息對某人的職業存在哪些潛在的影響,都必須進行交流,再交流。

5.需要避免評估信息的泄露

360度評估是建立在員工對提供的匿名評估信息感到安全、信任的信念之上的,如果信息泄露,或有泄密的征兆,一些不該知道信息的人知道了他們的信息,造成部分員工感到喪失了安全感、信任感,可能會帶來災難性的后果。為了避免泄密,首先應該向員工明確指出收集和評估的信息數據是保密的、匿名的,如果員工想要自由交談,他們必須對討論嚴格保密。

總之,為了順利推行360考核應用,必須提前考慮注意事項,才能確保能夠發揮正面效果,推動企業發展。

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