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6招教你保證考核指標數據的準確性
時間:2022-03-02 來源:深藍原創 作者:張寧寧

績效管理是保障企業目標實現的重要措施,而要起到促進企業績效目標的達成,必須要保證績效考核的客觀公正。要想保證績效考核的客觀公正,考核指標數據的準確性尤為重要。要想保證考核指標數據的準確性,建議企業從以下幾個方面進行考慮:

一、指標要能量化。現在很多公司都在用的績效考核工具都采用可量化的考核指標。如果績效考核指標不能量化將很難統計,只能通過主觀判斷。主觀判斷的話不同的人就會得出不同的結果,不能保證考核指標數據的準確性。如果對指標進行量化設置就可避免統計口徑的不一致。

二、對指標進行詳細的解釋。同一個指標在不同的場景下是有差別的,在制定考核指標時應對指標的釋義、范圍、計算公式、特殊情況等進行詳細的說明。以避免考核者和被考核者有不同的理解而產生偏差。

三、明確指標數據收集的責任人。在設置績效考核管理制度時應明確各指標數據的責任人,并對收集頻次、數據相關證明等進行詳細的規定。指標數據收集的責任人最好為能能夠掌握相關數據的第三方部門。如,銷售完成情況由財務部門進行提供,考核生產的準時交貨率由物流部提供。

四、有相關的信息系統。信息系統可以有效避免人為主觀的一些錯誤,并且可以提高工作效率。如果提供的數據錯誤,信息系統可以設置相應的提示。信息系統是提高考核指標數準確性的一個有效手段。

五、對數據進行交叉驗證。最后,當考核指標數據產生后,可以對相關數據進行交叉驗證。如,總和和各個數據之和是否相等。招聘部招聘人員數與財務部人工成本進行驗證等。對于比較綜合的指標由多部門相關責任人進行聯合簽署。

六、定期舉行績效考核分析會。定期舉行績效考核分析會,由被考核人自行匯報工作進度與狀態、提交工作計劃和總結、建立關鍵事件記錄。通過更多人的見證來保證考核指標數據的準確性。

深藍咨詢提示,以上提供一些可供參考的保障措施。企業可根據具體情形進行選擇。如果有其他建議,歡迎聯系溝通。

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