目標是企業(yè)的發(fā)展方向,就像指南針一樣指引著企業(yè)向前發(fā)展。如果沒有目標,企業(yè)就會像失去舵手的輪船一樣茫然不知去向。在企業(yè)里,雖然說領(lǐng)導(dǎo)和員工是一條船上的命運共同體,但是涉及到利益的時候還是會搞拉鋸戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)說今年的目標是7000萬,員工可能會說能完成6000萬就不錯了,今年情況這么好才完成了5000萬。最后可能雙方都做出一些妥協(xié),最終目標定在6500萬。這種情況很普遍也很正常,但這不是正確的目標設(shè)置方式。出現(xiàn)這種情況也是因為在日常經(jīng)營過程中沒有進行精細化管理,缺少數(shù)據(jù)做支撐。業(yè)務(wù)目標到底應(yīng)該如何設(shè)置呢?深藍咨詢認為應(yīng)該注意以下幾點:
首先,從目標結(jié)果設(shè)置方面,應(yīng)該收集企業(yè)歷年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),結(jié)合企業(yè)、市場以及競爭對手情況進行綜合分析,從而建立模型,進行科學(xué)的預(yù)測。經(jīng)過這一系列科學(xué)動作,上面的拉鋸戰(zhàn)可能就不存在了。這也印證了科技是第一生產(chǎn)力。另一方面也不是說經(jīng)過模型計算出的結(jié)果就是唯一正確的答案,得出的結(jié)果可以作為目標范圍的一個參照標準。目標結(jié)果并不是設(shè)置的越高越好,更重要的是完成的可能性。就是蹦一蹦能夠得著的目標更能激發(fā)人們的完成熱情。
其次,從目標設(shè)置過程方面,由于員工是目標的具體實施者,如果得不到員工的認可,最終目標是很難完成的。也就是說,目標要得到員工的認可。怎么樣得到員工的認可呢?也就是讓員工參與。人們對自己做出的決定往往更主動努力去完成,經(jīng)過自身參與設(shè)置的目標就會得到員工的認可。通過員工參與的過程中,可以進行充分的溝通,互通有無,這同時也更促進了目標的準確性和合理性。
再次,從目標的配套措施方面,所謂的配套設(shè)施也就是目標完成情況的獎懲措施。獎懲就會涉及到員工的自身利益,跟自身利益相關(guān)的時候員工會更努力。除了物質(zhì)方面的激勵,情感以及精神方面的激勵也不可或缺,尤其是面對00后這些新時代,他們更關(guān)注的是滿足自己的個性需求。
深藍咨詢提示,對于業(yè)務(wù)目標在實施過程中的異常情況,在設(shè)置業(yè)務(wù)目標的時候最好也能夠設(shè)置一些補救設(shè)施。如有問題,歡迎溝通交流。
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