“這是我們原來的績效考核方案,大家一直覺得非常形式化,感覺起不到什么作用,大家最后的得分都差不多。您看一看,問題在什么地方?”
這是我們在和大多數企業溝通績效管理現狀時,會遇到的回答,應該說這幾乎成了企業的一個管理痛點。
原因何在?
戰略發展方向不清晰,經營目標不明確,管理理念混亂,運營低效等等,都會導致我們在錯誤的基礎上設置績效考核指標,運轉的結果就是亂上加亂。如果再沒有完善的績效改進機制去提升,企業就只能在低水平上打轉轉了。
今天我們一起來澄清績效考核基礎理念,清晰考核工具如何去選擇。
1.績效考核到底是干嗎的?
績效考核通俗來講就是:抓取員工實際工作數據,與設定的目標、績效標準相比較,從而評定員工的工作任務完成情況。
因此,績效考核只是企業管理眾多環節中的一環,前提條件是有科學的目標、績效標準,其次才是適宜的考核工具,能夠得出相對準確的評估結果。
2.績效結果的產生過程
從上圖可以清楚地看出,要想產生良好的績效結果,前面的標準、條件、工作、過程等也必須處于良好狀態,任何一個環節的不良都會導致最終結果的不良。
3.績效考核工具的選擇原則是什么?
結合績效結果的產生過程和主流績效考核工具,我們可以非常自然地得出如下結論:
當然,績效考核不是一個非常標準化的操作,還需要依賴于具體操作人員的精心設計,結合企業實際情況,選擇最合適的考核工具,取得好的效果。
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