企業的績效管理向來是一個世界難題，很多公司都進行了相關的探索和試驗。企業的發展離不開績效管理改進。當企業設置的明確合理的過程指標、結果指標，并提供了明確的路徑和標準，仍然達不到企業的目標時，這時企業需要從更全面的方面進行考慮。也就是要分析影響企業績效的根本原因，深藍咨詢提示，在分析時可以從以下四個方面進行考慮：
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首先是企業的宏觀環境。企業是存在于一定的環境中的，比如像行業環境、技術發展、外部競爭、利益相關者、經濟環境、社會環境、文化環境等等。宏觀環境主要涉及企業的戰略分析，并且宏觀環境是無法控制的，所以企業只能選擇適應。
其次是組織狀況。其中，產品和政策是核心要素。如果產品設計的好可以降低對人員能力的依賴，也有利于企業績效的提高。政策是對利益相關者的穩定承諾。政策越好對客戶的吸引度越高。
再次是工作本身。也就是指流程和標準。流程是創造績效和價值的過程，流程主要分析流暢度。標準是創造價值過程要達到的程度，強調規范度，主要根據企業定位及客戶需求來分析確定。
最后是工作者。這里主要指工作者的工作意愿和能力。工作者的工作意愿和能力是短期可以改變的，并且受外界的影響較大。總體上來說，產品、政策和流程對企業的績效影響更大。他們都屬于組織績效。企業更應該組織績效的提升。所謂鐵打的營盤流水的兵，也說明了這個道理。
此外，我們在做企業績效問題分析的時候，可以從兩個方面入手，一個是問題的廣度，另一個是問題的深度。廣度是指上面我們所講的四個方面，深度可以用5WHY 法。另外為防止最終原因分析的大而廣之，還要注意以下幾點：緊扣問題的場景，也就是說要關聯到具體的產品、具體的客戶、具體的時間和空間，越詳細越好；指向未來并且可持續，不能基于過去且無法控制；可以與標桿進行比較；要有相關數據；要實現客戶價值。
深藍咨詢提示，以上為企業的績效管理改進提供了一些工具和方法，企業還需根據企業的實際情況進行進一步的分析研究。
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