人管人累死人，這是誰都懂的道理。那怎樣在企業(yè)實現(xiàn)輕松且高效的管理呢，這就不得不說到制度。
制度的制定和執(zhí)行其實是一種規(guī)范人、塑造人的行為，不是所有的員工行為和動作都是企業(yè)想要的，那怎么辦呢？制定制度，明確行為和要求，讓不良的行為逐漸消失，讓好的行為如雨后春筍不斷生長。
聽起來很簡單，但這里有一個矛盾就是任何人都不喜歡受到約束，制度的本身是對人的約束，所以在制度最開始推進(jìn)的過程中，會有陣痛，會引起部分員工的不適感，甚至?xí)Φ侥承┤说睦妫捅热缥以瓉硎浅÷飞习啵F(xiàn)在你讓我走大路，那哪兒成？遠(yuǎn)了一大截子呢！
制定制度和落地執(zhí)行的時候有一點要三思：這個制度適不適合推行，有沒有把握推行成功，決心有多大，如果沒有百分百的決心那干脆不要推行，因為一個失敗的制度不僅不會改善現(xiàn)狀，還會讓管理者的威信力下降！
那哪些行為會加速制度推行的失敗呢？
首先，領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則，制度頒布后只是為了約束員工，而領(lǐng)導(dǎo)者把自己摘出來，久而久之就是上行下效，大家都不執(zhí)行了，又回到人管人累死人的局面。我們來看看為什么會這樣？例如在一個企業(yè)里，當(dāng)一把手“理所當(dāng)然”地不執(zhí)行后，高層違反了制度會怎么樣呢？很可能因為一把手鑒于自己沒能執(zhí)行制度就“網(wǎng)開一面”算了，接下來中層干部違反了制度后，高層也以“有情可原”來開脫，對有的員工，因為人情關(guān)系等原因，也可以“下不為例”，口子越開越大，結(jié)果導(dǎo)致制度執(zhí)行的“大面積塌方”。
其次，制度面前不能人人平等，一些企業(yè)里會有一種“熟人文化”，有些下屬和上司打成一片，和上司關(guān)系好的叫大哥、兄弟，過度的熟人文化也會讓制度形同虛設(shè)。為什么叫大哥，因為他想要特權(quán)，不按規(guī)則辦事，在犯錯的時候上司抹不開情面不了了之。
最關(guān)鍵的是有些領(lǐng)導(dǎo)怕得罪人，不敢管、不想管，一來二去，一些員工養(yǎng)成了蔑視制度，輕視規(guī)則的惡習(xí)，最后犯了不可饒恕的大錯誤被處罰或被開除。
商鞅認(rèn)為：“行罰，重其輕者，輕者不至，重者不來，此謂以刑去刑，刑去事成”（《商君書·靳令》）。就是說，制度管理一定要用好處罰，對于較輕的犯罪如果施以重罰，那么輕的犯罪就不會來，重的犯罪也就不會發(fā)生了，從而達(dá)到用刑罰遏止刑罰，以收到不用刑罰就做成事情的效果。
所以讓制度去管理，一旦制度頒布執(zhí)行，做為領(lǐng)導(dǎo)者一定要嚴(yán)格按照制度辦事，沒有破窗的產(chǎn)生，就是制度落地成功的起點。
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