深藍咨詢把企業分為四個管理層次：混沌型、規范型、精實型和引領型。今天，就混沌型企業如何管理提升結合深藍咨詢五星運營模式做下論述。
混沌型企業的特點上篇文章已經說過，這里不再贅述。深藍五星運營模型中第一個環節是找到系統制約。制約通常有三種：范式（即固有認知）制約、政策制約、物理制約。
混沌型企業的治約主要有兩種，即范式制約和制度制約。為什么有范式制約呢？因為這種企業通常由原來幾個合伙人從小作坊做起，由于合伙人受成功路徑依賴的影響和當地管理水平的限制，他們不知道什么是好的公司運營。所以，他們最常說的話是：“你說的很好，但不一定適合我們企業。”這種企業最大的變革障礙是老板或合伙人的認知范式，正如王陽明說：“破山中賊易，破心中賊難。”每一個成功的老板都有英雄情節，都把自己當作拯救企業的英雄，容不得別人對自已的企業說三道四。當咨詢公司提出問題時，如果超出了其認知范圍，他們一律視為異端，概不接受。
所謂政策制約又叫制度制約，在下次我們來詳述，本次主要來講如何破除企業管理提升中的認知制約。
首先，樹立老板及合伙人清晰的認知。根據深藍咨詢十余年的企業輔導經驗，如果老板認知提升不了，他們對激發的方案不認可，我們根本不可能把咨詢做成功。企業也不可能變革成功。那么如何做到呢？
深藍咨詢五星運營破除老板認知范式制約的第一個工具是制作企業“現況圖”。現況圖是TOC清晰思考中的一個重要工具，通常是和老板及合伙人在一起挑選出企業10個左右的不良效應，把這些不良效以因果關系按照邏輯的方式聯接到一起，如果中間有承接不上的，可以加入中間效應，使所有的不良效應通過因果關系聯系到一起，并找出造成公司現況的惡性循環。展示給老板和合伙人讓他們認識到是什么造成了企業的現狀，為以后的變革打下良好的基礎。
畫出現況圖，老板是不是就改變了認知制約了呢？不一定。以深藍咨詢的輔導經驗，因受到原路徑依賴和人腦的蜥蜴腦屬性限制，老板對于改變持懷疑態度。因為改變的前途是不明的，人不會把前途押寶在未知的事情上。要想讓其改變，必須有明確的路徑演繹。這個明確的路徑演繹就是深藍咨詢五星運營中工具之一——未來圖。把我們要做的改善動作放入底部，這個改善動作所引發的變化也是用因果邏輯關系一層層演繹上去，直至達到最終結果的改變，如效率的提升、客戶的滿意、利潤的提升等。在做這個圖時，也可以讓老板參與進來，讓其對未來的發生變化很清楚，當他看到遠景時，就會充滿信心去要求改善。
其次可以讓老板及合伙人去參觀好的企業，同這些企業老板交流改革過程中的感悟，以確立其改革的信心。
高層的認知瓶頸不打破，改革是很難推行下去的。
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