平時經常聽到這樣的話,5S管理只適合生產企業,在辦公大樓實施5S只是面子工程,沒有實際意義!真的如此嗎,辦公大樓不需要實施5S嗎?
前一段在一家國企做5S管理項目,他們的辦公大樓看著很是高大上。但在做調研的時候卻發現,整個辦公室的工作環境,和外面的大廈形象完全不符:滿柜子的文件、滿抽屜的個人物品、滿桌面的文件物品,地上成山的資料,連屏風里都充斥著檔案盒,各種個性化的小擺件、七扭八歪的午休床、甚至還有咖啡瓜子小零食等等,每個人的工作區域都充分代表著它的個性,整個工作現場充滿了“把公司當家”的優越感。用他們老總的話說:“每到節假日,整個現場就像是逃難現場一樣慘不忍賭。”
這家公司的員工都是高學歷人才,大部分是985/211的本科生研究生。在項目組剛啟動的時候,我們就遇到了阻力,有部分員工像驕傲的小孔雀一樣,認為5S就是面子活、就是勞民傷財、就是磨滅人性扼殺自由的劊子手。從心里和行動上抗拒著項目的實施。但是很大一部分人還是厭煩了這種工作環境想要做些什么。在大部分人員的努力下5S項目順利的達到了預期的效果:柜子里、抽屜里的物品變的井井有條,桌面上開始干凈整潔,成山的資料也被移平,屏風處也再一次看到了綠意,各種擺件不見了,瓜子零食也去了該去的地方,整個辦公環境開始變的井井有條,干凈整潔,令人愉悅。在遇到上面領導視察時在也不用像以前一樣讓物品東躲西藏。
在項目總結會議上有位員工這樣說:“不對比不知道,一對比嚇一跳,前兩天到其他樓層辦事,仿佛看到了2個月前我們的辦公區,特別強烈地感覺到,做了5S就是不一樣。就好像小時候家長逼我們學特長,你總是充滿了惰性和抗拒,但等長大后,你在公眾前漂亮地露了一手,除了滿滿的驕傲,你一定還有一份感激,感激這份成長的禮物。”這是5S帶來的成長、帶來的員工的進步、帶給員工的驕傲。
另外一個部門主管說:“前幾天有個客戶來他這里辦事時說:‘你們這里真不錯,感覺好高大上。怎么做到的?’。當時一股說不出的自豪感油然而生。”這就是5S管理給企業帶來的價值。
他們老總說:“我們要做到內外如一,不要在整潔的外表下隱藏著如雜草一般凌亂的內心。在這么漂亮的大廈里面工作,卻使整個工作場所凌亂的像逃難現場。5S是一種精細化的習慣,希望你們將這種習慣保持下去并傳帶到工作與生活中,真正的實現內外如一。”
5S不僅僅適合生產企業,它還適合各行各業。它帶來的不僅僅是舒適的辦公環境,還是提高公司企業形象的基石。
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