北京鏈家是地產中介服務行業的標桿企業，在績效管理方面采取了積分制方法。期末積分=期初積分+當期業績積分+當期獎勵積分-當期處罰積分。當期業績積分=當期業績×1%-基礎分。期初積分按照員工的能力和經驗來定，培養新人可以獲得獎勵積分，被客戶投訴則會被扣除處罰積分。在實施的過程中，做到了以下幾點，值得我們借鑒：
1、統一量化，公平競爭。積分制是一種量化考核模式。公司所有員工按照上述公式進行統一的量化考核，避免了中國傳統的人情因素，也避免了內部員工之間的爭斗扯皮。
2、公開透明，即時反饋。員工隨時可以在公司信息系統上看到自己和別人的績效積分和排名，對員工的績效管理是一種即時的反饋。即時反饋可以增強員工工作的動力。
3、能上能下，優勝劣汰。公司所有員工以業績為導向，隨著積分的逐步增加進行相應的晉級。如積分沒有達到增長標準同樣也可以降級。提供了上升通道的同時也提供了下降通道。體現了制度的靈活性，促進員工持續努力，避免了吃老本。
4、長短期激勵兼顧。公司實施月度績效考核，是一種短期激勵。在期初積分的基礎上，積分按期累加，不清零，達到了長期的激勵。
5、實現企業與員工的雙贏。積分與員工的薪酬和級別相掛鉤，在企業業績不斷提升的同時，員工的能力與收入也不斷水漲船高。
深藍咨詢提示，不同行業、不同階段、不同戰略的企業應該根據企業自身實際情況實施相應的績效管理制度，不能照抄照搬。
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