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績效管理咨詢丨還在講執行力?Out了
時間:2021-04-28 來源:深藍原創 作者:深藍咨詢

深藍咨詢在為客戶提供管理咨詢服務中,經常有老板提出這樣一些問題:比如,我們有制度、有規定,但是為什么總是執行不下去?公司制定的經營目標、工作任務,總是不能按時完成;對完不成任務的人進行考核、處罰時,大家總是在找借口、互相推卸責任;公司的執行力太差了,我號召大家去聽執行力的培訓課程,但是沒什么效果…..深藍咨詢認為,從表象上看這是執行力的問題,其實質是績效管理體系沒有建立起來。

深藍咨詢經過分析研究,認為導致工作績效難以及時完成主要有以下原因:

(一)績效計劃、績效考核不規范

①部門沒有明確的、剛性的績效目標;

②沒有進行績效考核,或績效考核流于形式;

(二)薪酬激勵不科學

①過于強調處罰,甚至是只有處罰;

②激勵力度不足,員工缺乏足夠的動力去解決困難問題;

(三)績效改進缺失

①對績效只有考核,沒有認真分析績效不達標的原因;

②對影響績效目標達成的因素沒有切實改進,比如人的勝任力;

(四)組織設計不合理

①部門、崗位職責模糊,員工不知道工作責任的歸屬;

②完成工作任務的權限缺乏,調動不了相關資源;

③部門之間缺乏協作、統籌,實現目標的各項工作被割裂,無法有效統管。

總體上,是企業未能建立科學有效的組織管理與績效管理體系、導致員工執行力低下。

那么,如何解決這一問題?在管理實踐上,可以按照如下邏輯建構管理機制:

1.組織結構設計

一方面,要根據年度經營計劃的要求設置承擔相應職責的部門、崗位,明確部門、崗位的定位和核心職責;另一方面,需要設計各部門工作的協調機制。大量的實踐證明,各部門之間的不配合會嚴重影響工作目標的達成。企業主需要認識到這一點,要建立協調機制、統籌決策機制來解決這一問題。

2.確定績效目標

有明確、剛性的績效目標是執行力保證的重要要求,目標的存在為各部門、人員提供了工作方向,也施加了績效壓力。

企業需要制定年度經營計劃,明確經營目標及關鍵工作任務,并將目標、任務按照運營管理關系、職責定位分解到相應部門、人員,要非常清晰的界定責任。

3.績效考核與激勵

有目標定責、有組織能力支持,還需要對執行結果進行績效考核和激勵反饋,完成閉環管理。

“沒有考核就沒有管理”??茖W的考核可以有效檢驗目標執行的情況,并通過正向、負向激勵促使員工想辦法改變執行力低下的狀態,提升工作效能。

4.績效改進

需要非常重視績效改進,反思績效目標達不成的原因,提出改進措施,并納入績效管理體系中。

影響績效目標達成的因素,除了績效管理、組織結構,還在于員工的能力素質。員工的能力素質可以通過勝任力模型判斷,勝任力模型比較好地指出了某一崗位對人才在專業能力、核心素質方面的要求,是用于人員配置、員工培訓提升非常有效的管理工具。

總之,切莫動輒提“執行力”,而是要從組織管理、績效管理的角度系統地提升管理能力,如此才會有高效的績效結果。

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