——某變革期集團企業人力資源管理優化案例
【背景說明】
A企業是集團公司，下轄五大業務板塊，但近三年來各版塊業務均無盈利，經營陷入困境。集團領導確定了以組織和人力資源管理變革為核心的咨詢方向，邀請深藍咨詢實施人力資源管理體系優化。
項目組駐場后，經過廣泛深入的調研，發現集團對未來的發展方向較為迷茫，前期部分領導寄希望于投資一些投機性短期項目，能夠盡快擺脫困境，從而導致決策短視化、隨機化，集團業務板塊分散、不能產生良好的協同作用。而大部分領導希望：通過本次咨詢，激發員工積極性，從而改變經營被動局面。
【問題解決思路】
經過廣泛的溝通、調研和分析，項目組認為：如果不能梳理清晰未來的發展方向和途徑，人力資源管理變革也會是盲目的，必然不能解決客戶所面臨的迫切問題。
基于為客戶提供真正價值的理念，項目組沒有拘于原有咨詢范圍，而是加大了調研分析的范圍和深度，將業務經營、市場分析作為項目重點投入了大量時間，為客戶明確了未來經營發展的方向、具體路徑和核心能力的建設方案。
下面是問題解決的思路和框架：
一、業務經營方向的選擇
現有五大業務板塊雖然連年虧損，但導致虧損的原因卻完全不同，項目組對每個業務板塊的市場進行了詳盡的分析，發現其中B類業務自身硬件屬于國內一流，市場潛在容量其實非常巨大，但長期局限于低端產品競爭，但同時存在著產品品質不穩定、成本高于競爭對手等異常現象，嚴重阻礙了市場推廣。同時也清楚指出其他幾大業務板塊均存在明顯的發展瓶頸，不宜再投入過多資源。
由此，項目組提出了以B業務板塊作為核心業務，聚焦資源，扎實運營基礎，從而助力企業脫困。
問題：目前B業務經營的瓶頸究竟在哪里？激發員工積極性，對B業務經營的促進作用有多大，能否從根本上解決發展問題？
從實踐中我們能夠得出體會：市場開拓、核心能力和員工積極性相互促進、缺一不可，企業經營才能夠得到較好的保證。
結論：目前B業務經營瓶頸是技術、品質、成本，解決問題的方向只能是“以技術突破為核心”，由此項目組確定了本次人力資源管理體系變革的主題“以核心能力建設為導向的人力資源管理體系”。
二、理順B業務經營思路
根據前期調研診斷結論，項目組制定了B業務經營發展規劃，明確了一系列工作方向：
①幫助客戶明確了未來業務發展定位；
②梳理明確了業務發展路徑；
③以特定市場為發展方向的產品開發專案，作為重中之重，是近期核心能力建設的重點攻關項目；
④從組織、管控、核心團隊建設、運營優化等方面提出管理建議。
三、組織結構設計
集團公司、各子公司均按照此思路進行組織結構設計，明確了組織管控重點。
四、薪酬、績效管理體系優化
完成“以核心能力建設為導向”的薪酬、績效管理體系優化。
【效能提升】
①客戶發展方向明確，有了明確的經營思路和工作重心，已經按照咨詢方案逐步開展工作；
②真正貫徹了“咨詢為客戶提供價值”的理念，客戶和深藍咨詢達成了更加深度的合作信任關系。
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