有些開展績效管理的公司要求員工每月做績效計劃，員工往往是怨聲載道。原因在于績效計劃的內容都是上級拍板兒安排，內容是否合理沒有標準，大概唯一標準就是領導安排即合理了。員工就算有意見，也不敢說。而公司人力資源部呢？不過也是個擺設罷了。試想這樣的計劃執行得下去嗎？
上述現象出現的原因就是公司制定績效計劃時沒有一個系統化、規范化的操作流程。一般績效計劃制定大體要經歷兩大階段。
一、準備階段
績效計劃的制定是上級和員工雙向溝通的過程，績效計劃的準備工作主要包括信息互動和員工動員，具體包含公司情況整理、部門情況整理、員工情況整理以及進行績效溝通四個環節。
1、公司情況整理
這是績效計劃制定的前提，其目的是讓員工清楚的了解公司戰略目標是什么。得到這些信息的渠道有多個，比如通過總經理辦公會、周例會、部門內部會議和相關文件等。
2、部門情況整理
首先準備部門職責說明書，雖然部門職責中的一些項目不是公司戰略性的，但卻是部門支撐公司戰略所要求的，所以部門在做績效計劃時就要顧及到。其次，要收集部門上個考核周期的績效結果。績效管理是一個循環過程，新的績效計劃應該在上個計劃完成的基礎上去制定。
3、員工情況整理
員工情況收集整理主要包括員工所在崗位的崗位說明書和員工上個考核周期的績效結果。崗位說明書是對崗位職責和崗位任職條件的清晰描述。同時員工上個考核周期的績效結果也是非常重要的信息，盡管在績效考核過后已經進行過績效面談，但是在做新的績效計劃時仍然要再一次回顧。
4、進行績效溝通
制定績效計劃是一個雙向溝通的過程，也是上級與員工就工作目標、工作安排進行交流的機會。績效溝通的方式可以是召開部門會議，也可以進行一對一的單獨溝通。
二、制定階段
制定階段主要包含績效目標制定、績效合同審核與簽訂。
1、績效目標制定
績效目標制定至關重要，目標制定的質量直接關乎績效管理的成敗。在績效目標制定時，應該考慮到目標后續能否得到有效執行，實現過程中目標是否易于監控，考核期結束時能否進行評價。績效目標制定的過程也是上級與員工不斷進行雙向溝通的過程，其主要意義就是在上級與員工雙方充分溝通的基礎上，制定出可實現的績效目標，并確保員工績效目標對部門績效目標有效支撐。同樣的，部門績效目標也應該對公司整體目標有效支撐，最終實現公司目標。
2、績效合同審核與簽訂
績效合同審核與簽訂是對初步做出的績效計劃進行再審核和確認的一步。這一步需要多長時間可視績效計劃的復雜度或層次來加以確定。績效合同審核時可以對未盡事項進行添加或調整，同時也是對細節的進一步確認。績效合同簽訂是上級和員工雙方在績效合同上簽字確認，也是一種業績承諾。
至此一份績效計劃就制定出來了。
掃描二維碼關注深藍動態！
