經常聽到高層抱怨下屬執行力不行,讓很多戰略設想、重要的工作事項都沒能落地,寄希望于找到更好的人才來解決自己面臨的問題。更有甚者,一些企業負責人說我只要結果,下屬拿不出結果就換人。一些毒雞湯如“孔明從來不問劉備,為什么我們的箭那么少;關羽從來不問劉備,為什么我們的兵那么少;張飛從來不問劉備,兵臨城下我該怎么辦。”也廣為流傳。
有這些做法和疑惑的企業,背后都是缺乏了清晰的競爭策略和執行路徑,也沒有保障戰略落地的支撐體系,只是寄希望于能人來彌補這個短板,這導致了經營的隨機性。
高層一定要首先明確公司要做哪些事才是正確的,然后就是設計管理體系,確保大家都能正確的做事。前者是戰略的問題,后者是戰略落地保障體系。只有方向對了,同時還有如何做的機制保障各項工作都能落實,才能讓經營盡可能的從偶然性成功變成必然性的成功。
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深藍咨詢經過多年的研究,總結出了五星運營模型,可以有效解決以上問題。五星運營模型包括五個大的方面,包括了經營和管理層面的關鍵活動與管理事項,可以讓企業家從整體上設計出高效實用的管理架構,不用再擔心企業的管理不成體系,陷入補丁式和救火式的管理方式。
五星運營第一個環節是設計增長模式和實施路徑,找打企業的增長策略,現階段的關鍵瓶頸,已經當前階段關鍵策略的實施路徑。
第二個環節是匹配合理的資源,比如金融資產、實物資產、知識性資產、人力資源,還有配套的公司治理結構和組織結構。讓第一個環節的路徑具備足夠的資源支持。
第三環節是設計管理體系,讓前兩個環節涉及的事項都夠有制度流程層面的保障。管理體系主要包括目標管控體系、風險管控體系、預算管理體系三個方面。
第四個環節是迭代與優化,包括了產品的迭代更新,內部運營水平的優化兩個方面,從機制上保障企業的持續競爭優勢。
第五個環節是文化的管理,企業需要找到自己獨特的,過去得以成功,未來得以持續激勵團隊成功的價值觀、經營理念等,通過文化管理使之內化于整個團隊,驅動團隊持續成長。
五個環節如果都經過了深入的思考,并且一步步落實,企業的經營管理將會非常高效,結果也可控的多,也就不會再籠統的將問題都歸結于人的執行力了。
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