經常聽到高層抱怨下屬執行力不行，讓很多戰略設想、重要的工作事項都沒能落地，寄希望于找到更好的人才來解決自己面臨的問題。更有甚者，一些企業負責人說我只要結果，下屬拿不出結果就換人。一些毒雞湯如“孔明從來不問劉備，為什么我們的箭那么少；關羽從來不問劉備，為什么我們的兵那么少；張飛從來不問劉備，兵臨城下我該怎么辦。”也廣為流傳。
有這些做法和疑惑的企業，背后都是缺乏了清晰的競爭策略和執行路徑，也沒有保障戰略落地的支撐體系，只是寄希望于能人來彌補這個短板，這導致了經營的隨機性。
高層一定要首先明確公司要做哪些事才是正確的，然后就是設計管理體系，確保大家都能正確的做事。前者是戰略的問題，后者是戰略落地保障體系。只有方向對了，同時還有如何做的機制保障各項工作都能落實，才能讓經營盡可能的從偶然性成功變成必然性的成功。
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深藍咨詢經過多年的研究，總結出了五星運營模型，可以有效解決以上問題。五星運營模型包括五個大的方面，包括了經營和管理層面的關鍵活動與管理事項，可以讓企業家從整體上設計出高效實用的管理架構，不用再擔心企業的管理不成體系，陷入補丁式和救火式的管理方式。
五星運營第一個環節是設計增長模式和實施路徑，找打企業的增長策略，現階段的關鍵瓶頸，已經當前階段關鍵策略的實施路徑。
第二個環節是匹配合理的資源，比如金融資產、實物資產、知識性資產、人力資源，還有配套的公司治理結構和組織結構。讓第一個環節的路徑具備足夠的資源支持。
第三環節是設計管理體系，讓前兩個環節涉及的事項都夠有制度流程層面的保障。管理體系主要包括目標管控體系、風險管控體系、預算管理體系三個方面。
第四個環節是迭代與優化，包括了產品的迭代更新，內部運營水平的優化兩個方面，從機制上保障企業的持續競爭優勢。
第五個環節是文化的管理，企業需要找到自己獨特的，過去得以成功，未來得以持續激勵團隊成功的價值觀、經營理念等，通過文化管理使之內化于整個團隊，驅動團隊持續成長。
五個環節如果都經過了深入的思考，并且一步步落實，企業的經營管理將會非常高效，結果也可控的多，也就不會再籠統的將問題都歸結于人的執行力了。
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