《第五代管理》作者查爾斯•M•薩維奇認為，懷疑和不信任是公司真正的成本之源，它們不是生產成本，卻會影響生產成本；它們不是科研成本，卻會窒息科研的進步；它們不是營銷成本，卻會使市場開拓成本大大增加。
然而，在現在的企業管理中，信任常常居次席，發號施令的管理者們僅僅對那些惟命是從的員工予以信任。許多老式的管理要求員工上下班和班中外出時打卡，夜里幾點之前必須匯報工作、辦公室安裝監控設備、監視員工的聊天和通訊記錄、手機安裝定位系統等等政策強化了管理者和員工之間的不信任。 目前我們剛剛服務的一家企業就是典型的上下級嚴重的不信任，不信任程度到了老板完全不相信員工，只要員工有任何表達自己意見的傾向就會被老板強力“按下去”，而員工也把老板的話調侃成“聽聽就行了，千萬別當真”。這種不信任的氛圍造成眾多核心員工紛紛離職，包括司齡近10年的創業元老，員工士氣低落，內部矛盾激化，企業執行力差，最終體現的是銷售業績低迷、不穩定。 失去了信任，管理就成了無源之水，就成了無本之木。沒有哪一個管理者希望員工背叛公司，但是員工的忠誠是用信任打造出來的。只有“真心”才能換來誠心，這“真心”就是管理者對員工的信任。信任你的團隊，信任你的員工，是人力資源管理成功的第一步。
所以項目組入駐后我們通過深入的分析和調查研究找到了這種不信任出現的問題，針對這些問題進行全面的梳理以后，形成了項目的整體解決思路，首先以日常管理制度的梳理為契機，重點關注制度的合理性和落實情況，引導公司建立正確文化氛圍，建立彼此信任的機制，隨后幫助企業進行企業流程優化、厘清企業的業務流程， 編寫了部門（崗位）說明書，同時建立了較為科學的績效和薪酬管理體系，助推企業由“人情化管理”向“制度化管理”轉換，從制度的層面降低企業管理出現不信任的幾率，除此之外我們協助企業加強了企業內部溝通培訓，從日常交流的層面減少誤會增強信任。 深藍咨詢認為，在組織的發展過程中，遇到的最大難題其實并不在于外在的環境，而在于內部的氛圍——員工之間、員工與管理者之間、管理者與管理者之間是“心心相印”，而不是疑神疑鬼。對于企業來說最重要的財富不是你的賬上有多少錢，也不是你有多少固定資產，信任才是企業最重要的財富。
