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員工網(wǎng)購,你管不管?
時間:2014-07-11 來源:深藍原創(chuàng) 作者:深藍咨詢

    1.8億,這個數(shù)字就是2013年雙11全天產(chǎn)生訂單快遞物流量,也就說在那個毫無喜慶甚至有些悲傷的日子,一共有1.8億人/次參與了這個購物“盛大節(jié)日”,這個龐大的數(shù)字充分體現(xiàn)了網(wǎng)上購物這個時下最為熾手可熱的詞匯的魅力之大,然而據(jù)有關(guān)調(diào)查機構(gòu)公布的調(diào)查結(jié)果顯示有超過50%的在線交易是在上班時間完成的,看到這也許很多老板都倒吸一口涼氣,內(nèi)心開始糾結(jié)。

    深藍咨詢曾經(jīng)服務(wù)過一家國企,管理相當嚴格(比較少見啊),主流的視頻網(wǎng)站、購物網(wǎng)站、游戲軟件、下載軟件等等全部都給屏蔽了。每一個辦公室都有監(jiān)控、員工的上網(wǎng)、通話記錄都受到監(jiān)督。很多私營企業(yè)也會采用類似的處理方式,禁止員工上班時間購物,那么這樣會帶來什么的效果呢?

    首先,表面上辦公室里不會在看到員工購物的情況發(fā)生,看起來員工更加用心的工作了。從專心工作的角度來說,上班時間購物無疑會讓員工分心,無法做到專心工作,所以禁止網(wǎng)購在一定程度上可以提升員工工作的注意力。

    其次,很多單位限制網(wǎng)購是通過監(jiān)控員工的上網(wǎng)行為實現(xiàn)的,這種監(jiān)控在一定程度上會降低員工的滿意度,影響企業(yè)信任文化的建立。有研究顯示當一個人的行為受到監(jiān)控時,員工對于工作任務(wù)和上司的滿意度普遍多比較低。同時研究也發(fā)現(xiàn)在監(jiān)控的環(huán)境下,員工的工作效率會比非監(jiān)控下低,除非員工能夠?qū)ΡO(jiān)控有一定程度的控制。

    第三、如果我們限制員工的上網(wǎng)自由,會引發(fā)員工的“逆反心里”,表現(xiàn)為你越限制員工越想去嘗試,現(xiàn)實工作環(huán)境中最直接的體現(xiàn)就是員工以躲避監(jiān)控,完成自己想要完成的事情為目的。如果這樣,那么通過限制員工網(wǎng)購來提高員工工作注意力的目的不但達不到還會引發(fā)員工和上司之間的躲貓貓,造成管理上更多的浪費。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,人們消費習慣的改變,網(wǎng)購已經(jīng)成為普通大眾,尤其是“主力軍”80后生活中不可或缺的部分,所以完全限制員工網(wǎng)購,長期來看不是一個英明的決策。網(wǎng)購在企業(yè)管理的范疇內(nèi),最多只能算是一個很小的管理內(nèi)容,但由于其特殊性而被企業(yè)管理者擺到了一個較高的位置,給予了諸多的關(guān)注,這種關(guān)注在一定程度上造成了過猶不及的狀況,所以深藍咨詢建議不要把它上升到那么高的高度,因勢利導才是上策。

    隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)管理也將會面臨各種各樣的挑戰(zhàn),尤其是信息化高速發(fā)展的現(xiàn)在,企業(yè)的管理者會遇見各種各樣新的管理問題,如果只是一味的采取消極的應(yīng)對措施,勢必會使企業(yè)的管理水平滯后,為企業(yè)后期的發(fā)展埋下隱患。企業(yè)只有直面問題,采取積極的應(yīng)對措施,形成完善的企業(yè)管理機制,才能在這個多變的環(huán)境下贏得先機。

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