培訓(xùn)是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，增進(jìn)其績(jī)效，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)系統(tǒng)化的過程。培訓(xùn)的目的不僅僅局限在基本技能開發(fā)上，更多地看成是創(chuàng)造智力資本的途徑，創(chuàng)造一個(gè)有利于企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織。
時(shí)下諸多企業(yè)認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般建立起來。不過，由于定位模糊，很多培訓(xùn)與發(fā)展部門在企業(yè)的處境尷尬。那么，到底該如何定位培訓(xùn)與發(fā)展部門？如何才能有效發(fā)揮其作用？我們先從企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展的目的談起。
“培訓(xùn)是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，增進(jìn)其績(jī)效，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)系統(tǒng)化的過程。培訓(xùn)的目的不僅僅局限在基本技能開發(fā)上，更多地看成是創(chuàng)造智力資本的途徑，創(chuàng)造一個(gè)有利于企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織。”當(dāng)我們進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的競(jìng)爭(zhēng)，最后歸結(jié)到學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的學(xué)習(xí)力，就是競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展部門，則肩負(fù)起提高員工素質(zhì)，開發(fā)員工潛力，從而助力企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的歷史使命。企業(yè)的培訓(xùn)投入，對(duì)于員工而言，是福利，而對(duì)于企業(yè)而言，則是投資。培訓(xùn)關(guān)系到企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
縱觀世界先進(jìn)企業(yè)，都非常重視培訓(xùn)。想讓一個(gè)公司培訓(xùn)與發(fā)展工作的優(yōu)化，既要借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，又要滿足自身個(gè)性化需求，由此，建議如下：
1、傳播培訓(xùn)理念，強(qiáng)化培訓(xùn)職能。若能設(shè)置培訓(xùn)與發(fā)展部門，為優(yōu)化之上策。不過，建議先給決策層灌輸先進(jìn)的培訓(xùn)理念，逐步強(qiáng)化培訓(xùn)職能。
2、完善管理機(jī)制，營(yíng)造培訓(xùn)氛圍。將培訓(xùn)考核與員工升遷、獎(jiǎng)金發(fā)放等因素結(jié)合起來。加大各種宣傳力度，營(yíng)造培訓(xùn)氛圍。
3、豐富培訓(xùn)形式，多種手段并用。如導(dǎo)師制、在線課堂、光盤、OJT、主題研討、競(jìng)賽、行業(yè)交流等，以小投入換取大回報(bào)。這點(diǎn)，對(duì)于小企業(yè)，尤為重要。
4、健全培訓(xùn)系統(tǒng)，準(zhǔn)確反饋需求。企業(yè)培訓(xùn)的需求主要有三大來源：企業(yè)未來發(fā)展、當(dāng)下工作需要、員工發(fā)展需要。由此入手，與業(yè)務(wù)部門一起分析探討，準(zhǔn)確把握需求，建立分層分類的課程體系。
5、注重學(xué)為所用，確保成果轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)投入是否有回報(bào)，關(guān)于在于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。影響成果轉(zhuǎn)化的因素有很多，方式也有多種。學(xué)為所用是最佳的方式。唯如此，培訓(xùn)與發(fā)展才能真正給企業(yè)帶來價(jià)值。
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