從前有一個神醫,什么病人都能治好。有個男的長期患抑郁癥,誰都看不好,去找神醫治療。那老頭閉著眼睛,看都沒看就給他把脈,停了片刻說:“此人月經不調!”那人聽了笑的肚子疼,說:“男的女的都分不清,還敢稱神醫?!”之后的幾個月,他想起這件事就想笑,還把它告訴好多人。有一天又和神醫見面了,他嘲笑說:“你男女都不分還敢稱神醫?”老頭翻眼看了看他,說:”你現在病好了么?
醫生的根本原則是盡一切可能把人的病看好,至于采取什么樣的方式或者開什么藥,其實并不重要。我們深藍咨詢工作中必須考慮原則與方法的關系問題,需要堅持遵守原則,靈活運用方法。
人們常常犯兩種錯誤。
第一種是無原則或者拋棄原則。這樣的人很難有什么成就,因為沒有人會信任他們,更沒有人愿意追隨他們。汪精衛才華過人,但是他違背了民族大義的原則,結果遺臭萬年。
遵守原則的道理很簡單,但做起來很難,當利益、誘惑、困難擺在人們面前時,很多人的意志都會動搖,變成了自我安慰,為了獲得眼前的滿足而放棄原則。在一次次地放棄原則以后,這些人淪落為平庸之輩。
第二種錯誤是不知道靈活運用方法。俗語講,事兒是死的,人是活的。我們的世界是不斷變化的,我們遇到的問題也不可能千篇一律。必須靈活運用所學的方法,針對不同問題提出不同的解決思路。如果像守株待兔的人一樣不知道變通,工作是做不好的。
人們常常會將一些方法當成原則,這些通常是過去常用的、先輩留下的,或是被經驗證明是成功的,人們會誤認為它是不容更改和質疑,因此犯了錯誤。比如,天主教在進入中國的初期一帆風順,是由于利瑪竇等人把它中國化,和儒家思想相結合。但是后來羅馬教廷一味的遵循所謂的原則,下令中國信徒不得祭孔、祭祖、祭拜城隍。康熙皇帝曾親派使節赴羅馬交涉未果,于是下詔書禁止了天主教的傳播,天主教也因此失去了在中國發展的最佳時機。
我們應該思考一下每一個堅持的原則,為什么要遵守它們,遵守它們到底要達到什么目標?然后發現其本質,并且根據組織或個人遇到的實際情況進行調整。共產黨在土地革命戰爭時期的口號是“打土豪,分田地”,到了抗日戰爭時期改為“地主減租減息,農民交租交息”,為什么不分田地了,保留地主了?因為分田地不是原則而是奪取天下的方法,時代變了方法當然也要變。沒有地主階級的支持(至少是不敵對),共產黨是無法度過艱難的抗戰階段,更談不上發展壯大了。
在我們的企業管理咨詢工作中,什么是該堅持的原則,什么又是可變化的方法呢?開項目啟動會、駐場式咨詢、訪談座談、階段性匯報等等,這些都是一輩輩咨詢顧問探索總結出的工作方法,他們在反復運用的過程中被認為是有效的。但是,請大家記住,這些僅僅是方法而不是一成不變的原則,是要根據實際情況靈活運用的,可以選擇、改變,甚至是拋棄。
深藍咨詢工作的原則是什么呢?是無論自己水平高低,以真心幫助企業解決實際問題;是必須將理論與實踐結合,重在落實效果;是用一切方法幫助企業提高效率、降低成本、提高工作積極性等等。只要項目能達到實際效果,咨詢方法怎樣創新都不為過。
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