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金字塔層的管理層還需要怎樣的培養?
時間:2014-09-13 來源:深藍原創 作者:深藍咨詢

    企業里的核心中層、基層的培養大多是比較成熟的,但是目前為止針對高層管理者的培養體系,每個企業各有自己的一套方法,以下是一個人力資源論壇對于高管培養問題的討論,大家的看法莫衷一是。
 
    有的企業做法很簡單,不培。因為這群人,不是培養態度的問題,知識的問題,也不是培養技能的問題。也有的企業,直接把高管派出去,讀個EMBA,參加些經理人項目,把培養的職責外包給商學院。還有的企業,熱衷于游學項目,讓高管出國考察,探尋500強的真諦。這些做法,也許有部分可取之處。但還是那句話,見仁見智,適合的才是最好的。筆者就自己的觀察和實踐,和大家分享一些高管層培養的方法。
 
    總的方向和原則。高管的培養,毫無疑問要跳開傳統的K(知識)S(技能)A(態度)的模式,但這不意味著KSA不重要。現在市場環境的變化越來越快,企業的戰略方向調整也越來越頻繁。這樣的形勢下,包括企業高管在內,都要具備快速學習新知識的能力。同時,我們要看到,高管層的作用在于引領方向,所以高管的培養,一定是以激發為核心,讓高管自己產生思想轉變,進而引領企業的持續變革。
 
    第一,研討是高管自我培養最好的方法。研討和會議不同。會議更多的是解決事物性的問題,而研討要解決方向性和思路性的問題。筆者實踐過比較好的方式是,邀請外部的企業家或專家到企業做分享,然后緊接著組織高管的研討。趁著外部的沖擊還在,討論企業改如何改變。研討過程,企業一把手要認真參與,這是非常重要的一點。如果可能,盡量使研討的過程封閉,排除日常工作的干擾。另外一種,是結合公司季度或年度的經營分析,以某些重點問題為起點,探討公司的發展策略。研討千萬不能無的放矢,否則就變成了徹頭徹尾的務虛會。
 
    第二,尋找合適的外部企業做跨界交流。跨界是近幾年比較流行的學習方式,通過去不同行業、不同企業參觀交流,激發企業高管借鑒、汲取外部經驗。跨界中,很重要的一點,就是要找到跨界企業中合適的人。不一定CEO接待效果就一定好,實踐證明,多邀請從業經驗豐富的中高層參與交流,往往能聊出“干貨”。出訪前,與對方就關心的話題提前進行交流;過程中,設計合適的交流環節;活動后,組織內部的交流分享。這些都是影響跨界學習效果的非常重要的因素。
 
    第三,為高管找到合適的外部輔導教練。出于自尊、面子或公司政治等考慮,高管在企業內可以溝通的對象往往是十分有限的。這導致了高管的思考往往限于自己的“悟”,而不是開放性地需求解決方案。而以適當的方式,為高管配備外部輔導教練,可以讓高管在感覺安全的前提下,多一個傾訴的對象。更重要的是,啟發高管逐步建立、增強自己對于領導力的自信,也有利于高管的心理健康。
 
    第四,私人董事會。現在企業家之間,有一種自發的非正式組織,叫“私人董事會”。由非競爭性的企業負責人之間組成一個小的俱樂部,共同探討一些會員關心的管理話題。因為沒有競爭關系,同時又處于同樣的管理層級,往往能開誠布公地討論問題,給出有針對性的建議。對于企業高管,參加這樣的私人董事會,未嘗不是一種選擇。
 
    第五,讓年輕人成為高管的導師(“逆導師”計劃)。“逆導師”首先由GE發起,實踐證明,這是一種看似非常規,實則順應潮流的一種制度安排。毋庸置疑,年輕人主導了現在很多行業的發展方向。不了解年輕人,某種意義上,也就意味著和市場的脫節。從一線的年輕人中,選取有活力、有想法的員工與高管“結對子”,可以讓高管有機會近距離了解年輕人的世界,同時也不失為貼近一線員工的另一種渠道。
 
    對一個企業來說,高層管理者,就是企業這艘大船的領航員。對于高管層的培養,我們不能因為對象層級高就繞開走,不能因為不容易見效就輕言放棄,高層管理者位于層級組織的最高層,需要對整個組織負責,因此要站在一定的戰略高度來制定培養計劃,既要有良好的激勵機制積極影響高管層,也要把控好權利的收放,從當下的企業管理形式來看,這仍舊是一條長久探索之路。

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