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企業制度為什么難以有效執行
時間:2014-10-09 來源:深藍原創 作者:深藍咨詢

    我們經常會聽到兩個詞,“人治”和“法治”,對于一個國家,要依法治國,而對于一個企業,同樣也要依法治企。

    大部分企業老板或高層管理者都明白,如果一個發展到一定規模,必須靠制度流程來進行管理,否則,企業發展難以為繼,老板及高管也會越做越累。

    于是,當企業發展到一定規模,一定階段后,高管們意識到制度流程的重要性,便開始著手進行公司的制度流程建設,希望員工都能夠遵守制度,按制度、按流程來進行工作,以實現企業規范化管理,降低管理成本及風險。

    然而,制度制定出來運行一段時間后,企業高管又會發現這樣一個問題:員工依然不按已經定好的制度流程辦事工作,企業日常運行管理與之前沒有制度的情況沒有兩樣,到底是什么原因導致既定的制度難以執行呢?結合我們最近咨詢的項目實際經驗與教訓,總結為以下幾點。

    1、制度本身不合理,不可操作,難以執行

    制度的規定與實際不符,或者脫離實際情況,與其他制度之間存在矛盾,沒有對預見情形的規定或預見情形與實際情形不符等,比如,出現問題而查找制度時,沒有相對應的條款。即使有,條款內容也與事實不符,難以作為追究責任的依據。

    這種制度不合理會使制度無法繼續執行,如果進行修改,修改后完善合理,可能會能夠有效的執行下去,而如果依然不夠合理,再次修改,頻繁進行修改的話,公司制度逐漸會失去權威性,員工更加無所適從,從而依舊是我行我素,無制度狀態。

    2、制度宣傳與培訓不到位

    制度制定出來后,培訓不到位,員工對制度沒有全面深入的理解,也沒有進行相應的考試,員工對制度的掌握程度難以衡量。甚至對于部分員工,不知道公司有制度的存在。

    3、制度執行不公平

    一是領導帶頭不執行,制度頒布后,領導要求其他人執行,而自己卻不執行,久而久之,上行下效,大家都不執行。二是制度對于公司員工的執行情況要求不一,如有些部門或有些員工與領導關系比較好,或比較受領導重用,這些員工如果違反了制度,就可以不追究,而其他員工違反制度卻要依法追究。于是,這種例外情況越來越多,口子越來越大,制度就會逐漸失去權威,進而全部塌陷,形成擺設。 與我們國家天天宣揚的“法律面前,人人平等”是一個道理,對于企業來說,“制度面前,人人平等”。

    4、監督檢查不到位

    一是沒有監督與檢查。我們常說,沒有監督,就沒有執行;員工只做你檢查的,不做你要求的。

    監督執行人缺位,沒有人對制度的執行情況進行監督與檢查,員工是否按照制度流程工作沒有任何獎懲措施。

    二是監督檢查崗位或人員設置不合理。即使設置了監督檢查的崗位與人員,如果監督檢查人員原則性不強,不夠堅定,或監督檢查人員本身在公司影響力與權威不足,都會影響到制度執行的效果。另外,如果監督檢查人員沒有得到公司最高領導的支持與公開授權的話,其工作也會比較難以開展。

    綜上種種原因,都會導致公司制度執行不力,而新的制度一旦開始宣貫執行不到位,之后將會更難推進,更難得到執行,以后公司再出新的制度,員工會熟視無睹,終將形成惡性循環。

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