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績效考核的三個根本問題
時間:2014-11-05 來源:深藍原創 作者:深藍咨詢

    隨著經濟的不斷飛速發展,企業間的市場競爭愈加激烈,特別是人才的競爭,人力資源開發也隨之成為企業人力資源發展計劃當中的核心工程。如何保持人才與企業發展目標的一致性,重點要從績效考核入手,本文簡單闡述了企業推行績效考核需要明確的三個根本問題。
    第一,什么是績效考核?
    從概念上理解,績效考核是一種周期性檢討與評估員工工作表現的管理系統,是指主管或相關人員對員工的工作做系統的評價。當下大多數企業具備完善的績效考核制度,但是執行的時候往往是上級單純考評下級,考核過程容易受主觀意識影響,影響了考核結果的客觀性和科學性,考核結束后不能得到有效積極的反饋,最終對企業的戰略發展發揮不到應有的作用。所以,針對考核者來說,實施績效考核首先要對績效考核的意義有深入透徹的了解,做好上下級之間的溝通,選對合理的考核標準方法,并且考核者應具備駕馭反饋績效考核結果的能力和勇氣。
    首先,績效考核不是簡單的打分,很多企業考核目的不明確,有時甚至是為了考核而考核,考核方和被考核方都未能充分清楚地了解績效考核只是一種管理手段,本身并非管理目的。 而是包含一系列的內容,包括主管和員工以什么樣的方式確定考核指標,考核指標的具體內容是什么,怎么衡量,多長時間衡量一次,主管將如何以幫助者和支持者的身份幫助員工實現績效目標并提升能力,部門主管和員工應該保持什么樣的溝通方式,部門主管是否能及時地把員工的績效表現反饋給員工,員工是否獲得了足夠的資源和領導力支持等等。
    其次,績效考核的最終目的是提高公司整體的績效。它的作用有以下幾點:
    1.為企業決定員工晉職降崗、薪酬獎金核定、員工招聘等方面提供依據;
    2.為企業展開員工培訓提供依據,促進員工工作、學習、成長和發展;
    3.激勵員工充分發揮工作的積極性和創造性,更好的完成工作目標;
    4.為下階段績效工作的展開提供基礎。
    第二,為什么要進行績效考核?
    要開展績效考核工作,首要回答的問題就是為什么要開展績效考核工作,這個問題不加以明確,勢必使績效考核陷于盲目。
    企業要開展績效考核工作,核心問題是使企業的戰略目標得以順利實現。要實現戰略目標,人是其中最關鍵的因素。如何使人力資源發揮最大效能,調動人的積極性,使企業各級管理人員都有使命感,進而發揮創造力,使公司具有運行活力,進而對人力資源進行整合,使優者得其位,劣者有壓力并形成向上動力,使企業目標在優化的人力資源作用下得以順利實現等問題,正是績效考核所要解決的最本質的問題。有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,提高員工的工作績效,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。
 
  第三、怎樣進行績效考核
    1.考核者和被考核者要明確績效考核的目的,明確企業的總體戰略目標、各部門目標、以及員工個人目標。應依據SMART原則來制定考核目標,避免考核的盲目性,隨意性;
    2.通過制定崗位說明書,明確崗位職責,確定考核標準和考核范圍,為績效考核指標的客觀化、量化和標準化提供依據;
    3.制定績效考核計劃和方案,實施績效考核;
    4.針對考核結果進行績效評價,對比考核標準和實際情況,進行評價面談,制定績效改進計劃,并依據績效改進計劃對績效進行改進指導。
    松下幸之助說過:“不管有無制度,經營上總是要經常對人進行考核;如果缺少對業績、能力的制度性考核,我們只能依賴一線監督者的意見做出人事安排,稍有疏忽、稍不注意就會出現不平、不公,導致不滿,損害士氣和效率等等。”真正有效的績效考核一定要抓住以上提到的三個核心問題,即一定要基于公司的戰略目標、與業務運作緊密結合并建立高績效的文化理念,并逐步建立以能力和績效為基礎的考核體系和激勵體系,進而完善人力資源管理和開發制度,重視員工的職業生涯發展。在市場競爭中擁有人才優勢,在人才競爭中立于不敗之地,企業在激烈的市場競爭中就有了核心競爭力,才能步步為營,開拓出更好的未來。

 

 

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