經過幾個管理咨詢項目，有幾點啟示：
一、與客戶充分溝通
咨詢工作，做的是服務，要效果，客戶最終滿意才是目的，做項目中，一定要知道客戶要什么，即使客戶不知想要什么，我們也要引導客戶，讓他知道自己需要什么。有的客戶知道自己缺什么，想要什么，項目相對來說，好做。就怕客戶不知要什么或者說是想要一種理想愿望，這下我們就可慘了，一會兒要求這樣，一會兒要求那樣，弄的我們無所適從。所以說做項目前或前期一定要與客戶做充分溝通，一次不行，多次，總之知道客戶需要什么。有的時間客戶的期望值很高，且對于現狀來說不切實際，我們一定要降低客戶的期望值。
二、方案的落地
好的方案不一定是客戶最需要的，一定要切合客戶實際情況，在方案的實施過程，不僅要扶上馬，還要送一程才行，必竟任何新方案的實施都不會一忛風順的，這就需要我們送一程才行，初期實施會各種各樣的問題，把這些問題解決掉，后期就順利多，切記，初期問題一定要，想法解決，不然后續會很麻煩，甚至方案會失敗。
三、計劃性
在推行方案過程中，要有計劃，大到項目結束，小到每天做什么、每件事怎么做，要計劃好。而不是想起什么，就做什么，到頭來會一團糟。細節決定成敗，細節也會出效率。在團隊合作中，計劃尤其重要，沒有計劃，團隊就會無頭蒼蠅一樣，亂撞。最終沒有效率，項目也會大打折扣，所以說做事一定要有計劃。文章來源www.xjsxzx.cn
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