5S,一切管理的基礎。越來越多的企業開始意識到了5S對于企業發展的重要性,并依靠咨詢公司或者自身摸索著開始推行5S活動,他們希望可以將5S融入到企業文化中,進而提升企業的競爭力,在這風云變換的時代里生存并發展。但是理想是美好的,現實是殘酷的,很多企業在5S上花費大量的人力物力財力,但是最終取得的卻是曇花一現的效果,5S只是在初期展現出來一定的效果,在后續的時間里,5S成了雞肋般的存在,食之無味,棄之可惜。5S最終停留在了形式主義上,從管理層到員工被形式主義綁架,疲于應付。許多企業只是看到了5S的大門,但是不管怎么努力就是進不到門里邊。為什么呢?因為他們的口袋里裝的是一串串的假鑰匙,打不開5S的大門。那么真正的鑰匙在哪里,它是什么樣的呢?我們不能給出一個統一的答案,在這里只是討論一些思路,供大家參考。
通常5S推行相關的文章里都會有這樣的幾句話:在大多數人的眼中,5S就是清掃,就是打掃衛生,但是在日本人眼里5S并不是簡單地清掃和打掃衛生,5S是一切管理的基礎。那么這個“大多數人”指的是什么人呢,從“但是”后邊的意思中我們很容易的得到答案,這個大多數人指的就是我國的管理者與員工。鑒于這是諸多5S專家共同的觀點,那么我們就假設我國的管理者與員工大部分都認為5S就是清掃,就是打掃衛生的觀點是成立的,我們后續關于5S的討論都是在以此假設的基礎上進行的。
許多人在總結5S推行的經驗教訓時,管理者和員工的抵觸情緒總是一個重要的因素。有一句話叫:火車跑的快全靠車頭帶,但是如果車頭后邊的車廂多算都在剎車狀態,那么火車頭即使動力再足,這輛火車也是跑不起來的。在5S推行中,管理者和員工的情緒便是剎車皮,若是他們抵觸,一直剎著車,那么5S便不可能成功;相反,若是他們接受了5S,沒有或少有抵觸的情緒,車輪處于可動狀態,那么只要火車頭動力十足,這輛火車一定能夠跑起來,5S推行就能成功。那么我們推行5S要解決的一個重要問題便是:較少直至消除管理者和員工的抵觸情緒,讓他們有正確的5S觀念。
目前流行的5S推行方案都從整理開始,按整理,整頓,清掃,清潔和素養的順序進行的。這樣一開始就要對管理者和員工所熟悉的環境進行大手術,使現場發生很大的變化,而人們對于突然地改變都會懷有抵觸的情緒。換一個角度考慮,被動的改變會讓人產生較強的抵觸情緒,那么我們何不把這種被動的改變轉變為管理者和員工主動地改變呢,這樣助力就會變得很小,5S成功的可能性就會大大的提高。
怎樣才能變被動接受為主動去做呢?很簡單:大禹治水,疏而不堵。既然大多數人對于5S的認識尚停留在清掃的階段,那么我們就從清掃開始做起,將他們一步一步的引到5S的正確觀念上來。很對人會說,整理整頓都沒有做,清掃是做不好的。這個觀點非常正確,這也是從清掃開始推行5S可以將管理者和員工被動接受5S變為主動的按照5S的要求去做的關鍵所在。詳細一點兒來說就是,推行5S初期不要求現場立馬進行整理整頓,而是要求現場做好清掃工作,員工在做清掃工作時會發現,現場存在很對不必要的東西影響他們進行清掃工作,那么為了使清掃工作更方便進行,他們便會主動考慮對這些沒有用的或是很少用到的東西進行處理,這就漸漸地在做整理整頓的工作了,而且是現場主動進行的。這樣管理者和員工的5S認識便在潛移默化中發生了改變,在現場清掃工作做到一定程度的時候,便可以按照5S的標準推動程序進行了,這個時候現場的抵觸情緒便會少了很對,5S成功的幾率也就更大了。文章來源www.xjsxzx.cn
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