在做咨詢的過程中,經常會碰到企業家頭疼迷惑的向我們咨詢,只知道企業管理亂,可又不知道亂在哪里;問題很多,可又描述不清楚;總想給企業來個大革命,可又不知道從何下手。
優秀企業的管理讓人羨慕、讓人欽佩,比如,海爾的管理令我國很多企業羨慕和欽佩,每年有大量的企業到海爾去參觀、考察和學習,但是,至今仍然很少有中國企業的管理能夠做到海爾的高度和深度。在從事咨詢工作過程中,碰到很多企業都希望向海爾學習,有的甚至恨不得把整套海爾管理都“搬回家”。曾經碰到一個民營企業,相當有錢,老板對海爾的管理也非常推崇,希望自己企業管理水平也能很快提升,甚至向海爾那樣規范。在一個所謂“專家”的忽悠下,準備拿出一千多萬來對企業進行大手術,搞一場轟轟烈烈的“管理變革”,這位“專家”還嫌他們公司人員能力素質太低無法完成變革,因此,準備給他們公司派去十幾位顧問,用一年時間幫他們操作完成這場管理變革。我聽到這個消息后感覺很詫異,甚至覺得有點“可笑”。
類似這樣的例子,在現實中不少。企業想快速提高管理水平的心情可以理解,但是如果認為優秀的管理能在一年或兩年時間內就實現,那也太不把管理當會事了。太操之過急,結果就是拔苗助長,好管理,靠耐心。
01、優秀的管理很難用錢直接購買來 有不少企業的老板認為只要愿意花錢,同樣可以買到優秀的管理。比如請各種專家協助企業設計先進的管理模式、管理流程、管理制度等,企業也就自然而然實現管理提升了。這種觀點具有一定的正確性,但是比較偏頗。有專家的指點和指導,企業管理提升會更快,但是花錢買不到優秀的管理,花錢買到的最多是一套優秀的管理方案,這個方案是否適用企業,是否能得到員工的認知、認可和執行還需要一個漫長的過程。從花錢到達成建立起優秀管理體系還有一個很漫長的過程要走,用錢永遠沒法直接買到優秀的管理。
02、優秀的管理一定不是一個點,而是一個復雜的系統 優秀的管理一定不可能很簡單,一定不只是一個點,而是一個復雜的系統。前些日子,聽到一個專家在談管理模式時,大吹“簡易之道”,我想這相當迎合一部分老板的心。但是,我覺得這位專家對管理的理解還比較膚淺。“簡易之道”最多只能是一種管理思想,管理模式不可能是簡易的,簡易的管理模式一定是難以發揮作用的。優秀的管理一定是一套復雜的有機系統,不可能只是一個點或一個面。設計針對一個具體問題的管理即一個管理點很容易,但是要設計一套全面的管理體系是一個復雜的工程,很多時間不可能一次完成,而是一個多次設計-實踐-再設計-再實踐不斷反復的過程。
03、優秀的管理不可能一次設計形成,而是一個長期實踐和完善才能形成的 優秀的管理不可能一次設計形成,即使是再優秀的管理大師也不可能為一個企業設計出完全貼身的、一勞永逸的管理體系。優秀企業的管理一定是在長期的實現中不斷調整和完善出來的,而且隨著時間的推移,企業的內外部情況會不斷發生變化,管理體系也不惜不斷創新,不可能存在靜態的優秀管理體系。最優秀的管理體系一定是一個動態的、不斷創新完善的管理體系,這需要企業領導有非常好的耐心、有堅忍不拔的意志才可能打造出來。
04、優秀的管理需要依靠全體員工的認可和踐行 優秀的管理需要得到員工的認可,依靠員工的踐行,才能檢驗管理體系是否有效,是否優秀,才能產生出競爭力,才能推動企業的發展,效益的提升,競爭力的強化。優秀的管理體系不可能提留在企業老板的腦子里和心里,也不可能只停留在專家設計的文案里,優秀的管理體系一定是存在于每一位員工的心里、每一位員工的行為中,只有得到全體員工認可和踐行的管理體系才有可能是優秀的管理體系,這個過程是一個漫長的過程,是全體員工充分溝通、學習、提升的過程,也需要依靠耐心來打造。
要擁有好管理,必須先擁有耐心。
需要企業從上至下都要有十足的耐心及毅力,一步一步的推進企業的進步與發展。
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