商戰制勝之二：教你用組織系統打敗對手
----強健組織系統
到底什么是組織系統？
如果把企業比作一個運動員，那么業務贏利模式相當于這個運動員選擇參與什么比賽；（參看第一篇）
組織系統相當于運動員的身體，鍛煉保持身體健康；
目標達成系統是如何在比賽中取勝。（第三篇說明）
組織系統到底有那些內容？
相對靜態的：支持贏利模式實現的業務流程與制度，支持業務流程實現的組織結構，部門與崗位設置，職責分工等；靜態的相當于運動員的身體器官與肢體必須健全。
相對動態的：支持企業各項業務功能得以實現的團隊配置，團隊素質技能等。動態的相當于運動員的身體器官與肢體必須保持各自的功能，調養并保持強健。
我們的組織系統支持業務贏利模式實現嗎？
參與什么比賽，必須進行相應比賽項目的鍛煉，使身體素質滿足相應比賽項目的要求。
經營企業的道理一樣。當我們設計了業務贏利模式后，必須對組織系統進行調整和優化，甚至是全新的變革，二者必須匹配。
最先要做的是業務流程的設計。流程必須打破部門壁壘，一是公司級流程的設計，從客戶獲取與保留、產品滿足、供應鏈滿足、服務保障、職能支持等環節進行，確保全公司通力合作，資源能力統一協同，快速支持滿足客戶價值實現。二是部門（崗位）級流程設計，使各部門（崗位）工作支持公司級流程快速實現。
其次要做組織結構設計。為確保流程實現，看都需要那些部門功能，需要增加那些部門功能，需要取消、合并那些部門功能，所有的功能都為流程實現而設計。崗位設計道理一樣。然后確定部門與崗位的職責與分工，即明確功能。
最后要對團隊進行管理與設計。團隊是滿足功能實現的載體，使流程順暢運行，是所有的功能得以體現和發揮的最終保障。團隊的數量夠不夠，團隊的質量達到沒有，是否需要引進，如何培育提升團隊等，都需要系統設計。 以上三步工作，使我們的企業象運動員的身體一樣，具備了各個器官與肢體，也具備了應該有的功能，這樣，我們就有了參與比賽（市場競爭）的基本條件和素質。
現在，開始反思，我們企業的組織系統健全嗎？科學合理嗎？應該如何調整優化呢？
我們的業務戰略久久沒有實現，是不是我們的組織系統出了問題？反思一下？
有什么樣的業務贏利模式，就有什么樣的組織系統； 組織系統必須適應、匹配、滿足業務贏利模式的變化。
你的組織正在老化，注意了沒有! 你還在大權獨攬、事無巨細、一言堂嗎，說明你的企業組織正在走向僵化、守舊、死板和老化；團隊因為你的頻頻插手而喪失積極性，因為你的能力“超強”而使他們顯得“無能”。
真正服務客戶的是你的團隊，他們決定客戶是否繼續長期與企業合作，你有沒有正在用錯誤的決策代替團隊正確的執行。
移動互聯時代洶涌而來，最小的企業都將面臨全球的競爭，誰離客戶最近，誰最快滿足客戶，誰能提供性價比最高的產品，誰將勝出。
如何實現這些呢？企業必須對組織系統重新設計。
必須將原來高度管控的組織向自組織形式轉變，即由中央集權、多層級制向扁平化、矩陣化、網絡化、分權化、去中心化、自營化轉變，強調煥發基層組織、終端團隊的激情與動力，使組織快速應變，不斷自我創新、自我變革，滿足客戶的要求。
幾個新組織模式案例大家參考：
美國全食超市：以小團隊的形式授權一線員工，員工績效跟小團隊緊密相關，衡量標準和薪酬都是公開的；員工的去留由小團隊自行決定；團隊享有相當的經營與服務自主權，有多少庫存，上那些貨品，如何促銷等全有小團隊自己說了算。該組織形式煥發了員工的生機與活力。該公司連續多年被福布斯雜志評為“全美100家最佳就職公司”。
韓都衣舍：“以小組制為核心的單品全程運營體系”，打造平臺型企業組織。簡單說，該體系是將服裝企業傳統的設計部門、視覺部門、采購部門、銷售部門等統統打散拆分，其中產品設計、導購頁面制作與貨品管理三個非標準環節交由產品小組負責，每個小組一般由設計師、頁面制作專員和貨品管理專員3個人組成;供應鏈、IT、倉儲、客服等可以標準化的服務則統一由公司提供。每款產品都有三位“媽媽”悉心照顧，對市場反饋極其敏感，產品動銷比高，庫存周轉快，每個小組長決策直接影響業績。此組織系統極大地調動了小組的潛能，2014年，韓都衣舍一舉奪得天貓女裝“雙十一”、“雙十二”以及全年線上女裝交易額的“三冠王”。
阿里巴巴：將公司拆分為25個事業部，全部直接面向市場，自行組織團隊，獨立核算，贏利共享。
海爾：實行人單合一自主經營體模式，大幅去掉管理中層，變復雜的集團層級管理為小業務單元自行完成經營管理。海爾業務及組織變革模式被美國哈佛大學錄選MBA案例。
華為：華為的輪值CEO制，是華為避免大企業病、避免組織僵化、保持組織活力的有效措施。
深藍咨詢服務客戶經驗總結：深藍咨詢通過給企業進行組織設計、流程設計與改造，得出結論：企業一切活力、控制力的源泉是組織系統，企業快速適應市場客戶變化，源于組織系統設計的科學合理，源于企業保持創新的機制與氛圍，源于團隊激勵的驅動。
一句話，組織系統決定業務贏利模式和企業目標能否實現。文章來源www.xjsxzx.cn
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