經驗分享——針對問題，采取有效的解決方案
面對該公交公司存在著的諸多問題，我們采取了以下措施來一一解決。
1. 優化組織結構，成立運營中心，實現三個總站的規模效應。原來三個總站各自獨立管理，各行其是，存在較大的資源浪費；開設物資供應科，專門負責物資供應，使采購、倉庫和使用分立等。
2. 梳理部門職能，部門職能重新定位，實現專業人做專業事。如將統計管理職能由原來的勞資科歸位到智能化調度中心，完善勞資科職能等。
3. 完善崗位說明書，梳理崗位職責，明確崗位工作標準、工作時限。
4. 梳理跨部門流程。明確各跨部門工作職責和工作標準，解決部門與部門之間工作銜接不順暢的問題。
5. 梳理制度。刪除已不適應公司發展的制度，根據公司現存的問題制定新制度，提高制度的可執行性。
6. 提取薪酬等級評價因素，進行崗位價值評估，確定崗位薪酬。
7. 建立三級考核指標體系。將公司指標層層分解，由總經理層層分解至崗位員工。 這只是我們咨詢項目組的大致解決措施大綱，具體在實施這些措施中，項目組遇到哪些困難，這些困難又是如何被化解的，請看下回經驗分享！（下圖是該公共交通公司其中一個停車場圖片）
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