很多培訓經理估計都有這樣的苦惱：勞心費力組織完培訓后，員工似乎不領情，反而牢騷滿腹，培訓效果更是無從談起。經過深藍咨詢多年培訓經驗的總結，我們發現造成這種情況的原因是多方面的，例如：培訓的組織、講師的呈現、培訓時間的選擇以及培訓需求的把握等等都會影響培訓的效果，而培訓需求的把握在此之間扮演者更加重要的角色，是影響培訓效果的關鍵因素。
1. 企業的培訓需求是如何產生的
在談如何把握培訓需求之前我們先來看看企業的培訓需求是如何產生的：
深藍咨詢每次在接觸培訓客戶時首先需要搞明白的一個問題就是：企業為什么要組織培訓，很多企業培訓需求的產生是由于領導提出來或者企業臨時出現某種重要變故而產生的，那么一個合理的培訓需求應該基于什么背景產生吶？深藍咨詢認為有以下幾點：改善企業業績的需要、提升員工解決問題能力的需要、員工工作出現較大幅度的變化（比如：晉升、新市場/新業務開拓、新技術的應用、流程調整、組織架構調整等）、企業人員出現較大幅度的變化（比如：新員工上崗、企業輪崗、兼并重組等）。
2. 企業的培訓需求如何來做
深藍咨詢一直倡導“咨詢式內訓”的內訓服務模式，咨詢式內訓是一種以解決問題為導向的內訓方式，那么解決問題的第一步就是需要發現問題，發現問題的有效方式就是開展系統有效的需求分析，為此深藍咨詢有著自己一整套完善的培訓需求分析系統方法，今天簡要的談談：
通常我們的分析會從三個方面開展：
公司層面：公司層面我們會重點和客戶的高層溝通，重點了解的內容包括：業務模式、組織架構、企業優劣勢、企業的競爭策略，行業地位、營銷戰略、品牌戰略、人才戰略、企業遇見的問題與困惑等，以及基于此產生的培訓指導思想。此環節的主要依靠一對一的訪談、座談、頭腦風暴、無領導小組等方式進行。
組織層面：組織層面的調研目標主要是部門及分子公司的負責人，通過他們我們需要搞清楚的是培訓的具體方向，即培訓的對象（部門、崗位）及主題。中層領導在企業負責實際的管理工作，更加明白企業開展業務需要什么樣的崗位，該崗位的工作職責和任職資格是什么，現有人員是否勝任，需要提升的是哪些能力？，這個過程中基本確定培訓的主題內容。此環節的主要方式是一對一的訪談和問卷調查。
個人層面，個人層面關注的重點就是企業內部單個的員工，調研的主要目的就是通過績效差距模型分析員工現狀與企業要求（理想狀況）之間的差距，基于此以確定當下誰需要培訓以及培訓的具體內容。
培訓需求分析是一個系統的復雜的分析論證的過程，是達成培訓效能的關鍵第一步，牽扯到的內容也是比較寬泛的，需要企業基于自身的企業狀況及培訓目的組織合理有效的培訓需求分析，為企業開展良好的培訓打下堅實的基礎。文章來源www.xjsxzx.cn
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