剛進(jìn)管理咨詢這行的時(shí)候總是聽(tīng)說(shuō)管理咨詢就是方法論，可到底什么方法論確沒(méi)人能夠說(shuō)的明白，講的清楚。經(jīng)過(guò)多年的管理咨詢實(shí)踐摸索，慢慢發(fā)現(xiàn)管理咨詢方法論存在于咨詢顧問(wèn)工作的各個(gè)方面，無(wú)所不在的，是顧問(wèn)立身之本。
首先，作為咨詢顧問(wèn)，需要了解和掌握大量的基礎(chǔ)知識(shí)，如：戰(zhàn)略、組織、人力資源、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、集團(tuán)管控、企業(yè)文化、風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈等多個(gè)模塊的基礎(chǔ)知識(shí)，每個(gè)模塊又有細(xì)分和深化，而且隨著管理實(shí)踐的發(fā)展，這些模塊又有新的管理理念和方法的引入。還有最重要的一點(diǎn)是顧問(wèn)接觸的客戶和行業(yè)大多都是之前沒(méi)接觸過(guò)，了解不多，甚至不了解的，需要在短時(shí)間內(nèi)快速、深入的學(xué)習(xí)掌握，這就需要咨詢顧問(wèn)及時(shí)掌握和系統(tǒng)學(xué)習(xí)多方面知識(shí)的方法，也就是快速學(xué)習(xí)的方法論。
其次，每個(gè)咨詢項(xiàng)目開(kāi)始，都需要像醫(yī)生檢查病人一樣，對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)研診斷，找出問(wèn)題及問(wèn)題的原因這就需要通過(guò)多種途徑、方式和方法，而且還需要對(duì)問(wèn)題及問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行鑒別，同時(shí)對(duì)問(wèn)題的呈現(xiàn)還要考慮客戶的承受能力、時(shí)機(jī)、企業(yè)的實(shí)力等等方面這又涉及到方法論，即為調(diào)研診斷的方法論。
然后，問(wèn)題的解決方法多種多樣、問(wèn)題解決涉及人員的層次和人員素質(zhì)又各異、企業(yè)的環(huán)境和和配合度又千差萬(wàn)別，最重要的是老板的決心和管控能力又不一而足，這都要求顧問(wèn)采用不同的方法達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，也就是我們常說(shuō)的問(wèn)題解決的方法論。
最后，咨詢項(xiàng)目的成果往往不同于實(shí)物，可以看得見(jiàn)、摸得著，所以，其項(xiàng)目成果的呈現(xiàn)方式也決定了其不能是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一疊文件，更重要的是讓客戶方感受到咨詢項(xiàng)目帶來(lái)的變化、問(wèn)題解決的預(yù)期效果和不久的將來(lái)能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值多少。這離不開(kāi)產(chǎn)品展示的方法論。文章來(lái)源www.xjsxzx.cn
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