企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化,牢牢把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn),增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,逐步推動(dòng)企業(yè)管理由制度管理向文化管理邁進(jìn),成為一部分優(yōu)秀企業(yè)的選擇。而被稱為企業(yè)文化之魂的“理念文化”的提煉是企業(yè)文化建設(shè)能否落地的關(guān)鍵。今天我們就來(lái)談?wù)勂髽I(yè)文化理念體系提煉的幾個(gè)依據(jù)。
依據(jù)1:企業(yè)所處的生命周期
美國(guó)管理學(xué)家伊查克•愛(ài)迪思的企業(yè)生命周期理論把企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)軌跡劃分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)階段,在不同的發(fā)展階段組織表現(xiàn)出不同的特征,如果我們想要在每個(gè)生命周期階段內(nèi)充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),進(jìn)而延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展,那么我們就需要為處于不同生命周期階段的企業(yè)找到能夠與其特點(diǎn)相適應(yīng)、并能不斷促其發(fā)展延續(xù)的特定組織結(jié)構(gòu)形式,使得企業(yè)可以從內(nèi)部管理方面找到一個(gè)相對(duì)較優(yōu)的模式來(lái)保持企業(yè)的發(fā)展能力。
(圖1:企業(yè)生命周期理論)
作為新型的管理手段“文化管理”同樣需要關(guān)注企業(yè)所處的生命周期階段以建立與之相符的文化體系,所以在提煉文化理念體系的時(shí)間首先就需要判定企業(yè)目前所處的生命周期階段,以及在此階段表現(xiàn)出來(lái)的共性和差異性的問(wèn)題,以此問(wèn)題來(lái)為企業(yè)文化理念體系的提煉提供素材。
(圖2:舉例成長(zhǎng)期&成熟期企業(yè)的關(guān)鍵成功因素)
依據(jù)2:價(jià)值鏈的核心能力選擇
企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)且云髽I(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)為核心所形成的價(jià)值鏈體系,展示了企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)輸?shù)葹轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值的一系列活動(dòng)、功能以及業(yè)務(wù)流程之間的連接情況。每家企業(yè)對(duì)價(jià)值鏈上核心能力思考/選擇是不同的,有些企業(yè)善于研發(fā)、有些善于制造,而有些可能更善于營(yíng)銷或者銷售,還有一些以服務(wù)取勝,所以在企業(yè)文化理念的提煉過(guò)程中我們還需要分析企業(yè)對(duì)自身價(jià)值鏈核心能力的思考或者選擇,這對(duì)理念體系的提煉尤為重要。
(圖3:組織對(duì)自身價(jià)值鏈核心能力的選擇)
依據(jù)3:領(lǐng)導(dǎo)者文化傾向
領(lǐng)導(dǎo)者文化傾向調(diào)查問(wèn)卷共分為:管理特征、組織領(lǐng)導(dǎo)、員工管理、組織凝聚力、戰(zhàn)略目標(biāo)以及成功標(biāo)準(zhǔn)六個(gè)維度,每個(gè)維度下面又設(shè)置四個(gè)測(cè)試條目,分別對(duì)應(yīng)四種類型的企業(yè)文化。我們認(rèn)為對(duì)于某一特定的企業(yè)來(lái)說(shuō),它在某一時(shí)間點(diǎn)上的企業(yè)文化是四種類型文化——宗族型、活力型、層級(jí)型和市場(chǎng)型的混合體。
(圖4:四種類型文化特征的表現(xiàn))
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者文化傾向調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析,我們可以看到組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于文化的傾向性,有利于提煉出更加符合企業(yè)實(shí)際的理念體系,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層在文化的導(dǎo)向性上更容易達(dá)成共識(shí)以及理念體系的落地。
(圖5:領(lǐng)導(dǎo)者文化傾向結(jié)果分析)
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