深藍咨詢生產管理的價值咨詢體系共包括八個方面，把這八個方面做好，就可以打造一個完整的生產運營體系。今天我們要說的是問題改善會。
問題改善會，顧名思義是問題分析解決會。根據我多年咨詢過程中輔導的經驗看來，在我國很多生產制造公司，會議都開成了扯皮會、流水會、炒冷飯會，開會不是為了解決問題，而是為了比誰的權勢大，誰的職務高，誰最會扯皮，誰最會推卸責任。最后，大家整天的開會，但公司的業績卻沒有上去，弄得整個公司民怨沸騰，而中高層整天還在極盡能事的表演著開會技巧。
問題改善會也可稱為專項問題改善會。當一個問題涉及的兩個以上部門而遲遲得不到解決時，或者在經營分析會上，有一個問題大家討論了10分鐘還沒有答案，則進入專項問題改善會。改善會一般由關聯部門的干部參加，由公司的高層或制度檢查官主導進行，針對問題進行討論，找出改善對策，并實施。
問題改善會要想開的有效果，應該注意以下幾個方面：
一、問題會要以數據為決策的基礎。
在問題解決會召開之前，召集人應該把要收集的數據發往各個與會人員及部門那里，如果數據沒有準備好，問題會就不進行或延后進行。這個方面是為了防止大家在開會時扯皮。一般來說，收集數據包括：問題發生的時間、崗位、比率、現象、嚴重度、及歷史趨勢數據對比等等。只有掌握了這些數據，會議開起來才有的放矢。
二、問題改善會要遵守一定的的程序。
程序是保證有序運營的基礎，問題改善會也不例外。一般的問題改善會包括：問題描述、原因分析、暫行對策、真因尋找、永久對策、標準化及推廣等。
三、問題改善會一定要記錄，并明確責任人及完成時間。
“員工不做你要求的，但他們做你檢查的”，這是管理界的一個名言。很多時候，開會大家都在扯皮，因為扯皮沒有風險。如果把常扯皮的內容確定下來，確定完成的時間及執行檢查的人，以及完不成的處罰后果等等。我想，這樣的話就沒有人再扯皮了。深藍咨詢做過很多咨詢，發現客戶公司里面不是沒有能人，對我們輔導的方案他們早就知道了，但就是執行不好，為什么，缺失了檢查系統，但檢查系統的前提是記錄表，無論什么會議，都要有記錄，都要有檢查，包括問題改善會。
四、問題改善會一般在現場召開，不要坐在辦公室閉門造車。
深藍咨詢一般在輔導客戶時都提倡“三現主義”，即解決問題時要到問題發生的現場，看問題發生的根源，制訂對策。我們一直提倡一句話：問題在現場，問題的答案也在現場。
問題改善會是一個很好的工具。其實任何的工廠都有問題，只是問題的層次不一樣罷了，有問題不可怕，怕的是不能解決問題，讓問題一直存在下去。深藍咨詢根據客戶的特點，開發出了問題改善會的模式，在咨詢過程中取得了良好的效果，為客戶解決了很多問題。
附注：
一、問題改善會模式評分細則：
二、企業可根據自身情況自行打分，如果得分在60分以下，說明在問題改善方面需要加強。90分以上說明公司在該方面運行得很好。
三、深藍咨詢不僅教導問題改善的方法，更會手把手的培訓干部如何召開問題改善會，使你的公司問題改善步入快車道，提升公司的效益。文章來源www.xjsxzx.cn
掃描二維碼關注深藍動態！
