深藍(lán)咨詢生產(chǎn)管理的價(jià)值咨詢體系共包括八個(gè)方面，把這八個(gè)方面做好，就可以打造一個(gè)完整的生產(chǎn)運(yùn)營體系。今天我們要說的是現(xiàn)場品管會(huì)。
現(xiàn)場品管會(huì)，是指針對品質(zhì)問題在現(xiàn)場召開的品質(zhì)問題分析解決會(huì)。是一種把品質(zhì)問題當(dāng)場暴露、當(dāng)場分析、當(dāng)場解決的管理形式。
品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)的根本，沒有品質(zhì)就沒有未來，關(guān)于這個(gè)方面的論述可謂汗牛充棟。市場上的論述大致可把品質(zhì)管理分為體系派、工具派、技術(shù)派。而在實(shí)際的生產(chǎn)過程中我們國人對品質(zhì)的態(tài)度有時(shí)候讓人觸目驚心。深藍(lán)咨詢在深入輔導(dǎo)客戶的過程中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的品質(zhì)損失成本高達(dá)25%以上，但企業(yè)的老板對此根本就沒有概念。很多老板的觀念還停留在檢驗(yàn)品管階段，遠(yuǎn)沒達(dá)到預(yù)防品管和體系品管階段。如果再不改觀這種現(xiàn)象，總會(huì)有一天，市場的反饋會(huì)使這些不重視品質(zhì)的人無立錐之地。
品質(zhì)如何才能夠讓全員重視，如何才能夠溶入員工的工作中，深藍(lán)咨詢也是在摸索中前進(jìn)，我們最開始是想給客戶導(dǎo)入體系，如ISO9001，但發(fā)現(xiàn)做著做著就變成了文字的游戲，對實(shí)際的生產(chǎn)起不到管理和幫助的作用。我們也試著引入一些工具，如SPC、FMEA等等工具，但發(fā)現(xiàn)大家在使用時(shí)表現(xiàn)的有氣無力。經(jīng)過不斷的控索，最后我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)真正的品質(zhì)問題解決不是問題發(fā)生后的分類、索因、對策，而是在問題發(fā)生的現(xiàn)場，當(dāng)發(fā)生時(shí)立即對策，立即實(shí)驗(yàn)，立即標(biāo)準(zhǔn)化。這樣的問題解決的方式品質(zhì)成本是最低的。
現(xiàn)場品管會(huì)是一個(gè)很好的解決品質(zhì)問題的管理方式，但在運(yùn)行過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
一、現(xiàn)場品管會(huì)召開前應(yīng)有充分的數(shù)據(jù)支持。現(xiàn)場品管會(huì)的召開是討論現(xiàn)場發(fā)生的問題。討論問題應(yīng)該有目的性，數(shù)據(jù)是品質(zhì)分析的生命，我們在召開現(xiàn)場分析會(huì)時(shí)不能有預(yù)計(jì)、猜測、估計(jì)等字眼，品質(zhì)的問題是要數(shù)據(jù)的，所以，在召開時(shí)，一定要收集好數(shù)據(jù)。
二、即時(shí)性。當(dāng)品質(zhì)問題發(fā)生時(shí)，立即去品質(zhì)問題發(fā)生的現(xiàn)場，而不是在辦公室解決問題。如果問題發(fā)生時(shí)沒有立即去現(xiàn)場，現(xiàn)場就被人毀尸滅跡了，我們所有的品質(zhì)改善對策都不是真因?qū)Σ撸瑔栴}的再發(fā)是難免的。
三、注重品質(zhì)改善的動(dòng)作，少談體系。一談到品質(zhì)，很多人都會(huì)想到體系，大談特談?dòng)皿w系來保證。依深藍(lán)咨詢多年的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)來看，體系往往太空洞，真正對品質(zhì)起到作用的是動(dòng)作。員工的作業(yè)動(dòng)作、崗位間的配合動(dòng)作、部門的協(xié)調(diào)動(dòng)作，只有把動(dòng)作做到位了，品質(zhì)改善才能夠落地，品質(zhì)損失才能夠降至最低。
四、稽查。這里的稽查不同于問題改善會(huì)的稽查。主要是對標(biāo)準(zhǔn)的稽查，這些標(biāo)準(zhǔn)包括工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)。對這些的稽查是為了預(yù)防問題的發(fā)生，當(dāng)問題還在萌芽狀態(tài)時(shí)就主動(dòng)出擊。這方面也可以稱之為過程管理。一個(gè)品質(zhì)體系的成功與否，稽查是非常重要的。
總之，現(xiàn)場品質(zhì)改善會(huì)是企業(yè)品質(zhì)提升 的一大工具，深藍(lán)咨詢通過多年的咨詢摸索，開發(fā)出了現(xiàn)場品質(zhì)會(huì)這種品質(zhì)管理的模式，為客戶的品質(zhì)提升打下了良好的基礎(chǔ)，受到了很多客戶的歡迎。
附注：
一、現(xiàn)場品質(zhì)會(huì)模式評分細(xì)則：
二、企業(yè)可根據(jù)自身情況自行打分，如果得分在60分以下，說明在現(xiàn)場品質(zhì)會(huì)方面需要加強(qiáng)。90分以上說明公司在該方面運(yùn)行得很好。
三、深藍(lán)咨詢不僅教導(dǎo)現(xiàn)場品質(zhì)的管理技法技巧，更會(huì)手把手的培訓(xùn)干部如何召開現(xiàn)場品質(zhì)會(huì)，使你的公司品質(zhì)提升步入快車道，降低公司品質(zhì)損失，提升企業(yè)效益。
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