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績效管理咨詢公司_績效管理的核心作用及實現路徑
時間:2019-06-24 來源:深藍原創 作者:深藍咨詢

績效管理是企業人力資源管理中的核心工作任務之一,目的是持續提升個人、部門和組織的績效,達到組織目標,是管理者和員工共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程。

顯然,一個優秀的績效管理體系,最核心的作用是“連接戰略目標,落實戰略計劃,推進重點工作任務”。

很多快速發展期的企業,管理體系尚存在缺陷,如果僅僅是簡單的目標分解、定期追蹤,就會造成目標與實際工作之間的脫節,也不能保證目標實現。

下面結合實例,來說明深藍咨詢的具體解決方法:

【背景說明

A公司經過5年左右的發展,公司業務發展迅速,已經成為該地區小有名氣的明星企業。

在以往的工作中,A公司并沒有實行績效考核,只在年度進行優秀部門、先進個人的評選,根據評選結果給予一次性的先進獎勵 或薪酬調整 。對于業務目標和工作計劃的安排,A公司也比較隨意,年初確定各版塊的業務營收目標后,由各部門自行安排工作;如果工作中遇到問題,則隨機進行內部溝通。

這樣的工作方式已經難以應對目前的公司發展,A公司總經理時常感覺分身乏術,大量時間用于協調解決各部門之間的日常事務,同時在內部運營管理上感覺抓不到重點,質量、成本、交期等方面屢屢出現問題,已經被部分大客戶列入黑名單。

深藍咨詢進行深入溝通和分析后,認為A公司在績效管理方面存在的核心問題如下:

① 核心經營目標和重點工作任務不明確,公司日常經營管理工作的重點不明確、方向模糊;

② 各部門沒有深入具體的工作計劃支持,尤其是基于戰略發展方向的方針、計劃展開,導致工作隨意性很大,各部門之間也不能形成合力;

③ 績效目標設定、考核、應用等環節均存在缺失。

【問題解決思路】

本次我們僅展示目標設定、工作計劃細化部分,從而使日常工作與戰略發展目標緊密結合的工作思路,其他部分留待以后進行研討,下面是主要內容框架:

① 收集A公司內外部戰略影響因素的相關資料,與高層溝通未來發展方向,公司未來的業務經營方向清晰化;

② 參照BSC(平衡計分卡)工具,結合公司具體管理情況,從“財務—客戶—運營—能力—成長”等5個層面,制定了企業經營關鍵路線圖;

圖片1.png

 

 

③ 確定A公司年度經營核心目標;

 

圖片2.png

 

 

④ 提取A公司年度重點戰略行動,并落實到具體責任人

 

圖片3.png

 

 

⑤ 形成月度經營目標和重點工作計劃的定期總結回顧,強力推動戰略行動計劃落地。

【效能提升

① 經過數次研討,對公司未來戰略發展方向和年度重點經營目標達成一致;

② 確定了公司年度核心的戰略行動計劃,公司資源及日常運營緊緊圍繞核心工作展開;

③ 公司戰略落地,為隨后的各部門目標設定、各崗位績效考核落地,打下了良好的基礎。

 

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