績效管理是企業人力資源管理中的核心工作任務之一，目的是持續提升個人、部門和組織的績效，達到組織目標，是管理者和員工共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程。
顯然，一個優秀的績效管理體系，最核心的作用是“連接戰略目標，落實戰略計劃，推進重點工作任務”。
很多快速發展期的企業，管理體系尚存在缺陷，如果僅僅是簡單的目標分解、定期追蹤，就會造成目標與實際工作之間的脫節，也不能保證目標實現。
下面結合實例，來說明深藍咨詢的具體解決方法：
【背景說明】
A公司經過5年左右的發展，公司業務發展迅速，已經成為該地區小有名氣的明星企業。
在以往的工作中，A公司并沒有實行績效考核，只在年度進行優秀部門、先進個人的評選，根據評選結果給予一次性的先進獎勵 或薪酬調整 。對于業務目標和工作計劃的安排，A公司也比較隨意，年初確定各版塊的業務營收目標后，由各部門自行安排工作；如果工作中遇到問題，則隨機進行內部溝通。
這樣的工作方式已經難以應對目前的公司發展，A公司總經理時常感覺分身乏術，大量時間用于協調解決各部門之間的日常事務，同時在內部運營管理上感覺抓不到重點，質量、成本、交期等方面屢屢出現問題，已經被部分大客戶列入黑名單。
深藍咨詢進行深入溝通和分析后，認為A公司在績效管理方面存在的核心問題如下：
① 核心經營目標和重點工作任務不明確，公司日常經營管理工作的重點不明確、方向模糊；
② 各部門沒有深入具體的工作計劃支持，尤其是基于戰略發展方向的方針、計劃展開，導致工作隨意性很大，各部門之間也不能形成合力；
③ 績效目標設定、考核、應用等環節均存在缺失。
【問題解決思路】
本次我們僅展示目標設定、工作計劃細化部分，從而使日常工作與戰略發展目標緊密結合的工作思路，其他部分留待以后進行研討，下面是主要內容框架：
① 收集A公司內外部戰略影響因素的相關資料，與高層溝通未來發展方向，公司未來的業務經營方向清晰化；
② 參照BSC（平衡計分卡）工具，結合公司具體管理情況，從“財務—客戶—運營—能力—成長”等5個層面，制定了企業經營關鍵路線圖；
③ 確定A公司年度經營核心目標；
④ 提取A公司年度重點戰略行動，并落實到具體責任人
⑤ 形成月度經營目標和重點工作計劃的定期總結回顧，強力推動戰略行動計劃落地。
【效能提升】
① 經過數次研討，對公司未來戰略發展方向和年度重點經營目標達成一致；
② 確定了公司年度核心的戰略行動計劃，公司資源及日常運營緊緊圍繞核心工作展開；
③ 公司戰略落地，為隨后的各部門目標設定、各崗位績效考核落地，打下了良好的基礎。
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