凡事預則立，不預則廢
在接下來時間里，就根據我們在一家陶瓷廠推行5S的全過程為案例，來講解5S推行中的訣竅和注意事項。
一、客戶為什么推行5S
遠東陶瓷一家河南最大的陶瓷生產企業，在沒有做5S管理前現場臟、亂、差不容直視。該工廠制程有制漿、成型、施釉、燒成四個工站。成型車間和施釉車間粉塵非常多，只要到客戶車間轉一圈，整個鞋面上有一層厚厚的灰塵。同行業已經出現了員工塵肺，使企業和員工個人受到了極大的損失。
當地市委、市政府對環境問題高度重視，有一次，市長帶領該市十數家陶瓷業老板去唐山惠達參觀，看著干凈的地板，整齊的產品擺放，市長問這家陶瓷公司老板胡總：“你們能做到這個水平嗎？”胡總搖頭說：“做不到。”
一個偶然的機會，我們在一起聊天，胡總問我：“你做什么培訓。”“我不做培訓，我做咨詢。”
“5S你能做嗎？”
“那是我們的主要服務產品。”
“那行，你到我們公司看一下，給我一個方案。”
接下來，我公司生產事業部兩位老師去到這家客戶，做了兩天的調研，做了一份《項目建議書》，給公司中高層講了一下，大家統一思想認識，一致認為，到了該做的時間。于時，深藍咨詢入駐遠東陶瓷開始了5S管理輔導工作。
二、企業背景
那么，彼時的陶瓷是什么樣的情形呢？主要有以下四個方面：
1、雖說公司到處都貼有宣傳5S的標語，但詢問員工，5S是什么，無一能夠說完整；
2、員工認為5S增加了工作負擔，純粹是沒事找事；
3、工作現場臟、亂、差，塵土飛揚，在這樣的環境下員工沒有防護措施；
4、公司推行過5S，但僅僅浮于表面，公司在5號、15號、25號進行大檢查，員工的看法是，5S＝打掃衛生。
客戶成型線原況
三、宣傳造勢
5S要想推行好，前期的宣傳造勢是需要的，要把氛圍經營造起來。這個氛圍包括以下幾個方面：
1、5S管理項目啟動
遠工陶瓷5S管理項目啟動會現場
項目啟動會是造勢第一步，總經理胡輝親自參與，在會議上，我方主要講解5S的意義、目的工、工作方法、工作流程。總經理主要強調為什么做5S，全體配合的必要性和5S管理的決心。
2、全員分層次進行5S管理培訓
由于干部和員工的工作內容、關注點不同，我們以他們進行分層次的培訓，干部初期培訓一天，在會議室中，員工2個小時，下到每個車間。
現場培訓圖
3、成立5S推進機構
5S管理的推和需要一個組織在推行，一般來說，遠東陶瓷的總經理是組長，副總是推行辦主任，其他各車間主任為組員。每個車間有不同的推進小組。5S管理推進組織的成立奠定了推行的組織基礎。
注：5S管理前期推行宣傳造勢非常重要，主要在于讓全體員工認知到5S管理是什么、為什么的問題，一人發的開端就是成功的一半。
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