一、項(xiàng)目背景
四川省西昌市供排水總公司屬國營單位，現(xiàn)有員工600多人，日產(chǎn)自來水25萬噸，日處理污水15萬噸。該公司共有5家自來水廠，兩家污水處理廠，一個(gè)安裝公司，一個(gè)綠化公司，下屬管理部門有16個(gè)。2013年公司領(lǐng)導(dǎo)提出，要使管理水平再上新臺(tái)階，決定實(shí)施薪酬績效管理體系改革。
二、問題診斷
1、工作重點(diǎn)不清晰；
2、績效考核不明確，績效公司崗位沒有明確的指標(biāo)，崗位做好做壞是一個(gè)樣，做與不做是一個(gè)樣，沒有徹底激發(fā)員工的工作積極性；
3、不是真正的績效考核，僅是對(duì)文件體系執(zhí)行情況的稽查，每次的績效考核完全是在稽查體系文件，沒有真正起到績效提升的作用；
4、績效管理制度體系缺失。公司僅有一個(gè)《績效考核管理辦法》，沒有相配套的數(shù)據(jù)收集辦法、申訴管理辦法、績效公示辦法、績效溝通機(jī)制等。只注重平時(shí)打分和發(fā)放績效工資，不注意績效考核后的改善；
5、薪酬體系是套用四川公司1985年工資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，已與現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重不符合。
三、解決方案
1、流程梳理、部門職責(zé)重新定位、崗位說明書完善；
2、建立公司三級(jí)考核指標(biāo)體系；
3、建立績效管理的制度體系；
4、確定等級(jí)評(píng)價(jià)因素，進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)；
5、進(jìn)行崗位分級(jí)，確定崗位薪酬等級(jí)，進(jìn)行薪酬套算，結(jié)合本地薪酬水平及行業(yè)薪酬水平，制定崗位工資，并制定該公司的《薪酬管理手冊》。
四、客戶評(píng)價(jià)
項(xiàng)目結(jié)束后，客戶的績效管理導(dǎo)入了新體系，新的薪酬方案有效改善了員工的薪酬情況，員工的工作狀態(tài)明顯上升，公司整體業(yè)績明顯提升，對(duì)于項(xiàng)目組的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員給出了很高的肯定性評(píng)價(jià)。他們認(rèn)為，項(xiàng)目組是專業(yè)的、負(fù)責(zé)任的，所做的方案很好的結(jié)合了本公司的實(shí)際，關(guān)鍵是能夠落地。
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