快速發(fā)展期的生產(chǎn)型企業(yè)，有比較鮮明的特點(diǎn)，存在著較多的管理痛點(diǎn)，比如：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，原來的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式會(huì)遇到瓶頸，急需新的突破；企業(yè)比較重視生產(chǎn)中效率、成本、質(zhì)量等的優(yōu)化，某些方面已經(jīng)具有不錯(cuò)的基礎(chǔ)，但管理機(jī)制尤其是人力資源管理體系非常薄弱，不能滿足快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需要，會(huì)嚴(yán)重拖累市場(chǎng)后腿，但好像到處是漏洞，怎么破局？
下面是一個(gè)快速發(fā)展期食品生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展案例，就遇到了類似的問題，展示給大家以共享。
【背景說明】
幾年前，A公司創(chuàng)始人李總看到有兩個(gè)品類的休閑食品非常受市場(chǎng)歡迎，于是做了初步的市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前主導(dǎo)該品類市場(chǎng)的是某外資企業(yè)，市場(chǎng)以地市級(jí)以上為主，利潤(rùn)高、發(fā)展空間大，而低端市場(chǎng)尚沒有主導(dǎo)企業(yè)，有很大空白。于是聯(lián)合本地?cái)?shù)位合作人，果斷投入，從低端開始做起，主抓縣以下市場(chǎng)，逐步有了一定的銷量基礎(chǔ)，尤其在局部省域占有了一定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)接近于該類型休閑食品的第二梯隊(duì)企業(yè)，成為區(qū)域明星企業(yè)。
該企業(yè)地處河南省內(nèi)某縣市邊緣，交通便利度一般，整體人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)一般，但企業(yè)自上而下非常務(wù)實(shí)，一貫堅(jiān)持“以市場(chǎng)、客戶、質(zhì)量為重”的理念，重視客戶服務(wù)，與經(jīng)銷商建立起較為穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，同時(shí)內(nèi)部不斷改進(jìn)生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)，已經(jīng)建立起初步的生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量管理體系。
該企業(yè)的成功，主要源于領(lǐng)導(dǎo)人敏銳的市場(chǎng)嗅覺和務(wù)實(shí)的企業(yè)精神，但隨著眾多同類型小型企業(yè)的大量出現(xiàn)，企業(yè)產(chǎn)生了較大的經(jīng)營(yíng)壓力：中高端市場(chǎng)被牢牢占據(jù)，而農(nóng)村市場(chǎng)被不斷擠占，如何進(jìn)行市場(chǎng)突破？老員工務(wù)實(shí)努力，但面對(duì)新的形勢(shì)，卻力不從心，管理能力有限，工作效率難以令人滿意；本地優(yōu)質(zhì)人力資源匱乏，前期引進(jìn)了個(gè)別高端人才，卻難以融入，兩者對(duì)立嚴(yán)重，如何破解難題？現(xiàn)有中高層管理人員普遍缺乏領(lǐng)導(dǎo)、培育能力，如何建立企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制，滿足發(fā)展企業(yè)發(fā)展需要？
【問題解決思路】
經(jīng)過廣泛的溝通、調(diào)研和分析，從公司長(zhǎng)期發(fā)展來說，一定是要突破現(xiàn)有格局，把公司品牌提升到休閑食品類第二梯隊(duì)領(lǐng)軍企業(yè)或進(jìn)入第一集團(tuán)。為了達(dá)成此目標(biāo)，進(jìn)行了有針對(duì)性的工作，下面是問題解決的核心要點(diǎn)框架：
一、 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方向的選擇
現(xiàn)有兩個(gè)品類的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)較有保障，市場(chǎng)仍然有較大空間，但依靠現(xiàn)有產(chǎn)品已經(jīng)難以支撐公司品牌的繼續(xù)突破，仍然會(huì)長(zhǎng)期局限在縣級(jí)市場(chǎng)以下。
通過對(duì)市場(chǎng)的分析，發(fā)現(xiàn)在個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)了新類型的M類休閑食品，在面食區(qū)的市場(chǎng)接受度很高，更為符合未來對(duì)健康的訴求，市場(chǎng)增長(zhǎng)速度很快，現(xiàn)有第一集團(tuán)的企業(yè)尚沒有開發(fā)進(jìn)入。
由此業(yè)務(wù)策略確定：
① 公司以M品類進(jìn)行破局，聚集資源后發(fā)制勝，成長(zhǎng)為單品類第一，并由此帶動(dòng)公司品牌突破，因此我們提出了“成為行業(yè)第一品牌”的愿景；
② 現(xiàn)有品類實(shí)施精耕策略，進(jìn)一步擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。
二、 核心高端人才的引進(jìn)
為了配合業(yè)務(wù)方向的調(diào)整，引進(jìn)了核心的技術(shù)、營(yíng)銷和管理人才：
① M品類高級(jí)技術(shù)人才1名，并全力投入設(shè)備及生產(chǎn)線升級(jí)，在極短的時(shí)間內(nèi)就成功開發(fā)并推出量產(chǎn)產(chǎn)品；
② 市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)1名，有非常豐富的品牌策劃、市場(chǎng)精耕作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)原來粗放式的銷售管理、渠道管理、人員管理等進(jìn)行了全方位的優(yōu)化提升；
③ 高級(jí)人力資源管理1名，著力進(jìn)行組織、激勵(lì)、文化體系的優(yōu)化提升。
三、 運(yùn)營(yíng)機(jī)制的優(yōu)化
① 推出《總經(jīng)理特刊》，定期交流溝通管理變革思想、公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀案例、先進(jìn)事跡等，提升公司整體管理變革氛圍；
② 規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)會(huì)、周例會(huì)的會(huì)議流程和決議、追蹤等管理，改變以往溝通多但無(wú)結(jié)果的管理弊端，以管理機(jī)制來促進(jìn)老員工和引進(jìn)人才的融合。
四、 車間主任的人才培養(yǎng)
經(jīng)過對(duì)內(nèi)部人力資源需求的分析，車間主任將面臨極大的缺口，是未來發(fā)展的瓶頸之一，因此制定了專項(xiàng)的《車間主任選拔和培養(yǎng)方案》，從崗位發(fā)展規(guī)劃、素質(zhì)能力需求、選拔、培養(yǎng)周期、培養(yǎng)方式和培訓(xùn)內(nèi)容（包括理論培訓(xùn)、工作實(shí)踐、試用等）、淘汰機(jī)制等進(jìn)行了明確，并組織實(shí)施了第一期選拔培養(yǎng)。
【效能提升】
① 短期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)了數(shù)名車間主任后備人才，經(jīng)過培養(yǎng)后，逐步成長(zhǎng)，滿足了公司發(fā)展需求；
② 公司內(nèi)部溝通效果、管理效率明顯改善；
③ 公司業(yè)務(wù)繼續(xù)快速發(fā)展，目前穩(wěn)居M類產(chǎn)品品牌和市場(chǎng)占有率第一；
④ 以M品類帶動(dòng)，公司以成功打入縣級(jí)以上市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了既定的品牌發(fā)展愿景。
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